Tuyển dụng CHUYÊN VIÊN TRẢI NGHIỆP KHÁCH HÀNG (BUTLER) tại Hồ Chí Minh

1. Đón tiếp & Quản lý đoàn trên xe

• Chủ trì đón khách, kiểm tra danh sách khách hàng, sắp xếp chỗ ngồi và phát tài liệu/quà tặng/nước uống khi khách lên xe.
• Phối hợp chặt chẽ với Bác tài và Đội ngũ Sales để đảm bảo lộ trình đúng giờ và an toàn.

2. Thuyết minh & Dẫn dắt hành trình

• Giới thiệu tổng quan lộ trình di chuyển, quy hoạch hạ tầng giao thông (đường cao tốc, vành đai, cầu, tuyến Metro,...) trên con đường từ trung tâm đến dự án.
• Truyền tải 'câu chuyện dự án' (Storytelling), các điểm sáng về tiềm năng tăng giá, tiện ích ngoại khu/nội khu và thông điệp thương hiệu của Chủ đầu tư.

3. Tạo không khí & Khấy động (Host/MC trên xe)

• Giao lưu, tổ chức mini-game, đố vui có thưởng liên quan đến dự án để tạo sự hào hứng, giải tỏa mệt mỏi cho khách hàng trong suốt quãng đường.

4. Phối hợp bàn giao khách

• Kết nối khách ang với Chuyên viên tư vấn (Sales) ngay khi xe đến Sa bàn / Nhà mẫu / Công trình thực địa.
• Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc chung của khách trước và sau buổi tham quan.

Học vấn & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Khách sạn - Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông, Marketing hoặc các ngành liên quan.
• Có từ
• 1 – 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí: Butler/Dịch vụ khách hàng (Khách sạn/Resort 4-5 sao), Hướng dẫn viên du lịch, MC, Hoạt náo viên hoặc Chuyên viên Trải nghiệm khách hàng BĐS.

Kỹ năng chuyên môn & kỹ năng mềm

Kỹ năng giao tiếp & Làm chủ đám đông tốt

Giọng nói truyền cảm, chuẩn vùng miền, không nói ngọng/nói lắp; khả năng hoạt náo và khuấy động không khí tốt.

Kỹ năng Storytelling

Khả năng ghi nhớ, xâu chuộng thông tin và truyền tải câu chuyện hấp dẫn.

Tư duy dịch vụ (Service Mindset)

• Tinh tế, chu đáo, lịch sự, khả năng quan sát và xử lý tình huống phát sinh khéo léo.
• Khả năng chịu áp lực công việc, di chuyển thường xuyên theo các chương trình Site Tour/Event của Công ty.

Ngoại hình & Ngoại ngữ

• Ngoại hình sáng, chỉn chu, chuyên nghiệp.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế lớn.