Tuyển dụng Chuyên Viên Telesales tại Hồ Chí Minh

1. Tư vấn & Đặt lịch hẹn (Core KPI):

• Tiếp cận, tư vấn và thuyết phục khách hàng từ nguồn Data công ty cung cấp theo đúng kịch bản chuẩn.
• Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu số lượng lịch hẹn thành công (khách hàng đến check-in thực tế tại cơ sở).

2. Quản lý & Tối ưu Dữ liệu Khách hàng:

• Cập nhật thông tin, trạng thái cuộc gọi chính xác, minh bạch lên hệ thống CRM.
• Duy trì và nâng cao Tỷ lệ chuyển đổi Check-in/Data (CR) để tối ưu chi phí Marketing.

3. Phối hợp & Báo cáo:

• Phối hợp với bộ phận Lễ tân/Tư vấn tại cơ sở để bàn giao thông tin lịch hẹn đầy đủ.
• Báo cáo chỉ số hiệu suất cá nhân minh bạch theo ngày/tuần/tháng cho Quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm từ 2 làm các công việc liên quan như Telesale, Sale, Telemarketing...
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
• Kỹ năng thuyết phục khách hàng, xử lý tình huống tốt.
• Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
• Có tinh thần trách nhiệm, chăm chỉ, chịu khó, chịu được áp lực công việc

Quyền lợi được hưởng

• LCB + Thưởng + DS KPI. Trung bình 12.000.000đ – 25.000.000đ
• Được đào tạo chi tiết về SP/DV
• Đào tạo nâng cao kiến thức/nghiệp vụ liên tục
• Thưởng Tết, sinh nhật, hiệu suất kinh doanh quý/tháng/năm
• Khám sức khỏe, teambuilding, YEP. liên hoan tháng,...
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, hiện đại, trẻ trung, cởi mở.