Tuyển dụng Chuyên viên Sales Admin tại Hà Nội

• Tiếp nhận, phân loại và xử lý phản hồi/khiếu nại của khách hàng.
• Theo dõi tình hình học tập; phối hợp với Giáo viên/Trợ giảng để cập nhật và đề xuất phương án hỗ trợ học viên.
• Chăm sóc, hỗ trợ học viên/phụ huynh trong suốt quá trình học.
• Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến lớp học và dịch vụ.
• Tổng hợp phản hồi, báo cáo tình hình khách hàng và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Các công việc khác theo phân công của quản lý.

Yêu cầu công việc

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm công việc kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng phân tích, nghiên cứu thị trường.
• Tự tin, chuyên nghiệp và quyết tâm mạnh mẽ trong công việc.
• Tiếng Anh giao tiếp, ưu tiên có chứng chỉ ngoại ngữ.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng từ 8.000.000 - 10.500.000.
• Tham gia các khóa học IELTS miễn phí cho cá nhân và người thân.
• Nghỉ phép, nghỉ lễ lên tới 17 ngày/năm.
• Các hoạt động team building, hoạt động nội bộ gắn kết, từ thiện.
• Môi trường làm việc giáo dục, tích cực, năng động, trẻ trung, nhân văn.
• Được tham gia các nội dung hướng dẫn/đào tạo, hội họp định kỳ góp phần nâng cao kỹ năng nghiệp vụ.
• Phúc lợi: Các phúc lợi khác theo quy định chính sách công ty.