Tuyển dụng Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng/Account Executive tại Hồ Chí Minh

• Phát triển & Quản lý Khách hàng: Tiếp nhận lead/khách hàng được phân công; làm rõ brief (ngân sách, số lượng, thông điệp) và nghiên cứu nhu cầu thực tế của khách hàng.
• Quản lý chỉ tiêu doanh thu cá nhân; chủ động tư vấn upsell, cross-sell và tái đặt hàng cho các mùa quà tặng tiếp theo.
• Duy trì mối quan hệ bền vững với các đầu mối quyết định phía khách hàng.
• Quản trị Dự án & Điều phối Đơn hàng: Quản lý dự án từ tiếp nhận brief, họp kickoff, lập timeline, WIP, báo giá, duyệt mẫu, sản xuất, QC đến giao hàng và thu hồi công nợ.
• Phối hợp nội bộ (R&D, Design, Thu mua, QC, Logistics, Kế toán) để đảm bảo tiến độ, chất lượng và chi phí; chủ động xử lý rủi ro phát sinh.
• Tư vấn Giải pháp & Báo giá: Chuyển hóa brief thành phương án quà tặng phù hợp; phối hợp với Design & R&D hoàn thiện proposal, mockup.
• Lập báo giá, đàm phán thương mại (giá, điều khoản thanh toán, tiến độ) trong phạm vi phân quyền.
• Hồ sơ & Công nợ: Cập nhật dữ liệu hệ thống, hoàn thiện hồ sơ dự án, theo dõi hợp đồng, tạm ứng và thu hồi công nợ quá hạn.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí Account, Sales B2B, Chăm sóc Khách hàng doanh nghiệp hoặc Điều phối dự án. Ưu tiên ứng viên từng làm tại Marketing/Creative/Event Agency, công ty quà tặng, in ấn, sản xuất B2B.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint/Slides), Canva và các công cụ làm việc trực tuyến.
• Tư duy dịch vụ khách hàng tốt, chủ động, trung thực, có trách nhiệm cao.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Theo cơ chế lương 3P, lương cố định (P1) từ 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng (tùy năng lực) + Thưởng.
• Đào tạo & Phát triển: Được hướng dẫn nâng cao chuyên môn, xét tăng lương định kỳ hằng năm và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ; thưởng Tết, thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
• Môi trường: Tham gia company trip, team building và các hoạt động gắn kết nội bộ.