Chuyên viên Giám sát Vận hành Thực địa - Thu nhập từ 12 Triệu - 20 Triệu

• Nhiệm vụ và trách nhiệm chính
• A. Phát triển và quản lý mạng lưới CTV (30%)
• Tuyển dụng, phát triển mạng lưới CTV tại khu vực phụ trách và các tỉnh lân cận.
• Xây dựng nguồn tuyển CTV qua mạng xã hội, cộng đồng, trường học và đối tác.
• Phân nhóm, đào tạo và hướng dẫn CTV về quy trình tuyển Respondent, phỏng vấn và thu thập bằng chứng.
• Theo dõi hiệu suất, duy trì và phát triển đội ngũ CTV nòng cốt.
• B. Phát triển nguồn Respondent và triển khai khảo sát (30%)
• Tìm kiếm, phát triển nguồn Respondent theo tiêu chí dự án, bao gồm các nhóm khó tiếp cận.
• Xây dựng kênh tiếp cận Respondent phù hợp với từng đối tượng.
• Phân bổ quota, lập kế hoạch và điều phối CTV triển khai khảo sát.
• Theo dõi sản lượng, tiến độ và đề xuất phương án đảm bảo chỉ tiêu dự án.
• C. Điều phối và kiểm soát chất lượng thực địa (25%)
• Hướng dẫn CTV thực hiện khảo sát theo yêu cầu dự án.
• Giám sát tiến độ, kiểm tra thông tin Respondent và bằng chứng khảo sát.
• Phối hợp với Research và QC xử lý mẫu không hợp lệ, bổ sung mẫu và đảm bảo chất lượng dữ liệu.
• Theo dõi tỷ lệ mẫu đạt QC và sử dụng công cụ quản lý khảo sát của công ty.
• D. Báo cáo và quản lý hiệu quả vận hành (15%)
• Cập nhật báo cáo tiến độ, sản lượng CTV và kết quả khảo sát.
• Theo dõi hiệu suất CTV, chi phí tuyển dụng và chi phí trên mỗi mẫu hợp lệ.
• Tổng hợp sản lượng nghiệm thu, đối soát thù lao CTV.
• Đề xuất cải tiến quy trình và nâng cao hiệu quả vận hành Fieldwork.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh, Xã hội học hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong một hoặc các lĩnh vực: Fieldwork, Market Research, Survey, Operations, Project Coordination, Telesales, Recruitment, quản lý đội ngũ CTV hoặc các công việc có tính chất tương đương.
• Ưu tiên ứng viên từng tuyển dụng, phát triển và quản lý mạng lưới CTV, PG/PB, nhân sự bán thời gian hoặc đội ngũ CTV dự án.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tìm kiếm, tiếp cận khách hàng hoặc các nhóm đối tượng mục tiêu khó tiếp cận.
• Không bắt buộc phải từng làm tại công ty nghiên cứu thị trường nếu có năng lực vận hành và phát triển mạng lưới phù hợp.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập theo năng lực và kinh nghiệm, gồm lương cố định và thưởng hiệu quả công việc/dự án từ 12,000,000 đến 20,000,000.
• Được đào tạo về quy trình nghiên cứu thị trường, nghiệp vụ Fieldwork và hệ thống khảo sát của VINAMR.
• Có cơ hội tham gia các dự án nghiên cứu thị trường cho các thương hiệu lớn trong nhiều lĩnh vực.
• Được phát triển năng lực quản lý vận hành và xây dựng mạng lưới CTV.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; thưởng tháng 13 và các chế độ khác theo chính sách công ty.
• Hỗ trợ công tác phí, điện thoại và chi phí phục vụ công việc theo quy định.