Tuyển dụng Chuyên viên Content Chuyển Đổi tại Hà Nội

• Nghiên cứu khách hàng và sản phẩm: Hiểu nhu cầu, động cơ chi tiền và rào cản của chủ spa, cơ sở dưỡng sinh, đại lý và khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
• Khai thác câu hỏi, lý do từ chối và phản hồi từ Sales/CRM để phát triển nội dung.
• Chuyển kiến thức chuyên môn thành lợi ích dễ hiểu, có bằng chứng; làm rõ giá trị sử dụng với khách hàng và giá trị kinh doanh với đối tác.
• Viết nội dung chuyển đổi: Viết bài quảng cáo, hook, tiêu đề, CTA, kịch bản video ngắn và nội dung landing page.
• Viết nội dung mời workshop, nhắc lịch, chăm sóc sau chương trình và nuôi dưỡng khách hàng chưa mua.
• Phát triển góc tiếp cận và phiên bản thử nghiệm theo từng nhóm khách hàng, từng giai đoạn quyết định.
• Dựng video quảng cáo cơ bản: Sử dụng tư liệu có sẵn để cắt ghép, thêm phụ đề, chữ nổi, âm thanh và CTA.
• Dựng video ngắn giới thiệu sản phẩm, demo, giải đáp băn khoăn và mời workshop.
• Tạo phiên bản mở đầu, nhịp dựng và độ dài để thử nghiệm cùng Ads.
• Viết brief, phối hợp Thiết kế/Video với sản phẩm cần quay dựng chuyên nghiệp.
• Tối ưu nội dung theo nền tảng: Điều chỉnh cách mở đầu, cấu trúc, nhịp dựng, caption và CTA theo Facebook Feed/Reels và TikTok; không đăng lại máy móc cùng một phiên bản.
• Phân biệt mục tiêu và yêu cầu của nội dung tự nhiên với nội dung chạy quảng cáo; chuẩn bị phiên bản phù hợp từng vị trí hiển thị.
• Theo dõi dữ liệu giữ chân, thời gian xem, mức độ xem hết, tương tác, nhấp và chuyển đổi để phát triển giả thuyết cải tiến.
• Cập nhật hướng dẫn chính thức về nội dung, điều kiện được đề xuất và quảng cáo; phối hợp Ads kiểm tra thông báo hạn chế và xử lý nội dung chưa phù hợp.
• Đo lường và kiểm soát chất lượng: Phối hợp Ads, CRM và Sales đánh giá chất lượng lead, đăng ký, tham dự, tư vấn và mua hàng; điều chỉnh nội dung theo dữ liệu.
• Kiểm tra công dụng, hình ảnh, giá và ưu đãi; chỉ sử dụng tuyên bố, bằng chứng và tư liệu đã được phê duyệt.
• Không tự tạo cam kết hiệu quả, thu nhập hoặc kết quả điều trị; không chỉnh sửa tư liệu làm sai lệch kết quả.
• Bảo đảm nhất quán với định hướng thương hiệu; lưu nguồn, quyền sử dụng tư liệu, phiên bản và kết quả thử nghiệm.

Yêu cầu công việc

• Kinh nghiệm và hiểu biết ngành: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Content Marketing, có trực tiếp viết nội dung quảng cáo hoặc chiến dịch chuyển đổi.
• Am hiểu spa, trị liệu dưỡng sinh và mỹ phẩm: nhu cầu khách hàng, cách tư vấn sản phẩm/liệu trình, bài toán thu hút và giữ chân khách của chủ cơ sở.
• Có portfolio bài quảng cáo, kịch bản và video; nêu rõ phần việc trực tiếp thực hiện.
• Ưu tiên kinh nghiệm tuyển đại lý, thu hút chủ spa hoặc quảng bá workshop chuyên môn.
• Năng lực nội dung và sản xuất: Viết rõ, sắc gọn, đúng đối tượng; kết nối vấn đề → lợi ích → bằng chứng → hành động.
• Khai thác insight từ phản hồi thực tế, thay vì chỉ suy đoán nhu cầu khách hàng.
• Đọc hiểu tài liệu sản phẩm, biết đặt câu hỏi với chuyên gia và diễn đạt chính xác; phân biệt chăm sóc sắc đẹp, thư giãn với tuyên bố điều trị bệnh.
• Sử dụng được CapCut hoặc công cụ tương đương; biết chọn cảnh, nhịp dựng, phụ đề và âm thanh phù hợp thông điệp.
• Đọc được CTR, tỷ lệ chuyển đổi và chất lượng lead; sử dụng AI hỗ trợ nhưng tự kiểm chứng và chịu trách nhiệm đầu ra.
• Am hiểu Facebook và TikTok là yêu cầu bắt buộc: Hiểu cơ chế phân phối và các tín hiệu hiệu quả nội dung ở mức thực hành; biết xây dựng giả thuyết và kiểm chứng bằng dữ liệu, không coi thuật toán là công thức cố định.
• Nắm đặc điểm Facebook Feed, Reels và TikTok; điều chỉnh định dạng, khung hình, vùng đặt chữ, phần mở đầu và cách kể chuyện theo từng kênh.
• Biết tra cứu, áp dụng chính sách nội dung, đề xuất và quảng cáo hiện hành; phân biệt nội dung được phép đăng với nội dung đủ điều kiện được đề xuất hoặc chạy quảng cáo.
• Nhận diện các điểm cần kiểm tra trong ngành mỹ phẩm, spa và sức khỏe: công dụng, cam kết kết quả, hình ảnh trước/sau, thông điệp ngoại hình/sức khỏe, bản quyền nhạc và hình ảnh.
• Biết kiểm tra trạng thái tài khoản, thông báo nền tảng và dữ liệu cùng Ads; phân biệt hạn chế chính sách với vấn đề sáng tạo, phân phối hoặc đo lường.
• Không dựa vào mẹo né kiểm duyệt, không cam kết chống “bóp tương tác”; cập nhật thay đổi từ nguồn chính thức.
• Tác phong làm việc: Chủ động tìm hiểu sản phẩm, khách hàng và kết quả sau phát hành.
• Tiếp nhận phản hồi, sửa bài có căn cứ, phối hợp tốt và đúng hạn.
• Tôn trọng bản quyền, quyền sử dụng hình ảnh và bảo mật dữ liệu.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập và ghi nhận: Thu nhập = lương cứng + hoa hồng, từ 15 – 30 triệu đồng/tháng.
• Thưởng nóng theo KPI, thưởng doanh số, thưởng dự án.
• Lương tháng thứ 13; thưởng các dịp lễ, Tết.
• Đánh giá, xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần.
• Phúc lợi: Đóng BHXH, nghỉ phép và công tác phí theo quy định.
• Phụ cấp ăn trưa 50.000 đồng/bữa.
• Du lịch và du xuân 2 lần/năm.
• Quà tặng các dịp lễ, Tết, sinh nhật; phúc lợi khi sinh con, ốm đau, kết hôn, hiếu và các chế độ khác theo chính sách công ty.
• Được trang bị đầy đủ công cụ, dụng cụ phục vụ công việc.
• Cơ hội phát triển: Có cơ hội tạo dấu ấn qua các chiến dịch gắn với hoạt động kinh doanh của hệ thống đại lý và kênh spa.
• Được tham gia các khoá đào tạo tư duy, kỹ năng tại HBCoach hoặc các khoá học bên ngoài phục vụ công việc.
• Cơ hội phát triển lên vị trí quản lý cao hơn theo năng lực và kết quả đóng góp.
• Làm việc với lãnh đạo sẵn sàng lắng nghe, chia sẻ và trao đổi thẳng thắn về các đề xuất.