Tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center) tại Đà Nẵng

• Tiếp nhận tệp khách hàng và khách hàng tiềm năng do Công ty cung cấp.
• Gọi điện, nhắn tin và tương tác theo kịch bản nhằm tìm hiểu nhu cầu và khả năng mua bất động sản.
• Thu thập, làm sạch và cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ trên hệ thống CRM.
• Phân loại khách hàng theo mức độ Lạnh- Ấm - Nóng - Loại; nuôi dưỡng và chuyển đổi khách hàng.
•  Lập danh sách khách hàng “ấm” đủ tiêu chuẩn và bàn giao cho Bộ phận Tư vấn Bán hàng.
• Tiếp nhận phản hồi về chất lượng khách hàng để nâng cao hiệu quả sàng lọc.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesales, Call Center, Chăm sóc Khách hàng hoặc tương đương.
• Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Có Laptop để làm việc 
• Kiên trì, chủ động và có khả năng làm việc theo chỉ tiêu.
• Có khả năng sử dụng CRM và công cụ quản lý dữ liệu; kinh nghiệm BĐS là lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 8.000.000 – 18.000.000 VNĐ/tháng (Offer theo năng lực) + Thưởng hoa hồng.
•  Thưởng đa dạng: Thưởng KPI, thưởng Lễ/Tết, lương tháng 13 và các chương trình ghi nhận thành tích hấp dẫn.
• Chế độ bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN full lương theo quy định và bảo hiểm sức khỏe quốc tế dành cho CBNV.
•  Hỗ trợ phụ cấp: Cơm trưa, xăng xe, thâm niên và các khoản hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.
•  Đào tạo & phát triển: Tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, kỹ năng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Năng động, hiện đại, đồng hành cùng đội ngũ nhân sự trẻ, nhiệt huyết và tốc độ phát triển cao.
• Hoạt động nội bộ phong phú: Team building, du lịch nghỉ dưỡng, sinh nhật, thể thao và các hoạt động gắn kết định kỳ.
•  Chính sách phúc lợi toàn diện: Hiếu hỉ, sinh nhật, quà tặng dịp đặc biệt và nhiều chế độ chăm lo đời sống nhân viên.