Chuyên viên Cao cấp Phát triển Kinh doanh (Có kinh nghiệm phát triển sản phẩm số hóa) - Khối Khách hàng Doanh nghiệp

1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm

• Đóng góp ý kiến cho Trưởng Phòng và Giám đốc Khối xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm và xử lý các dữ liệu để lên kế hoạch kinh doanh
• Trên cơ sở KPIs của Khối hàng năm, đóng góp ý kiến xây dựng bộ KPIs tới các cán bộ bán phù hợp với từng vị trí và KPIs chung.

2. Công tác phát triển sản phẩm, cải tiến quy trình

• Đưa ra ý tưởng/ Soạn thảo/ Thiết kế quy trình/ Giải pháp/ Mẫu biểu cho Khách hàng (áp dụng chung toàn khối hoặc riêng biệt cho một/ một số Khách hàng riêng lẻ.
• Phối hợp với các đơn vị nội bộ ngân hàng trong công tác xây dựng sản phẩm/ chính sách/ quy trình xử lý vận hành cho các khách hàng.
• Phối hợp xây dựng triển khai các thỏa thuận/ hợp tác với các Khối kinh doanh khác để khai thác tối ưu và toàn diện khách hàng/ nhóm khách hàng doanh nghiệp.
• Truyền thông các thông tin về sản phẩm mới thông qua các buổi họp với phòng kinh doanh.
• Theo dõi và giải quyết các vướng mắc phát sinh với các bộ phận vận hành giao dịch.

3. Công tác phát triển kinh doanh

• Phân bố kế hoạch kinh doanh hàng năm tới từng Trung tâm kinh doanh/ Phòng kinh doanh, và là đầu mối tổng hợp cả Trung tâm/ Khối các kế hoạch kinh doanh được giao tới từng cán bộ bán, các AP đã lập (Cán bộ PTKD chung)
• Phối hợp với các Đơn vị kinh doanh phân bổ để kế hoạch kinh doanh tới từng nhóm, xây dựng kế hoạch khai thác khách hàng (AP) theo quy định của Ngân hàng, xây dựng chính sách khai thác Khách hàng mục tiêu, trên cơ sở dữ liệu Khách hàng hiện tại để đưa ra cơ chế/ kế hoạch khai thác hiệu quả từng khách hàng
• Xây dựng, soạn thảo và trực tiếp triển khai chính sách khuyến khích bán hàng hiệu quả cho cán bộ (Incentive, thưởng khuyến khích bán, quick – win, thi đua bán hàng,..) nhằm hỗ trợ công tác thúc đẩy bán hàng theo đúng định hướng và Ngân hàng, Khối đặt ra từng thời kỳ
• Đầu mối kiểm tra, xác nhận và tháo gỡ các vướng mắc trong công tác đánh giá kết quả các chương trình khuyến khích bán/ thi đua của các cán bộ bán/ Nhóm kinh doanh và đầu mối xử lý các thủ tục chi trả cho cán bộ bán trong từng thời kỳ
• Tư vấn, hỗ trợ giải đáp/ tháo gỡ các vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai kinh doanh tại các phòng kinh doanh được giao phụ trách

4. Công tác quản lý kinh doanh, thúc đẩy nâng cao năng suất lao động

• Xây dựng mẫu biểu, tổng hợp và phân tích kế quả kinh doanh các phòng ban, phân tích hiệu quả bán hàng của từng Nhóm/ Cán bộ bán
• Thực hiện rà soát và làm việc với các Trưởng phòng về các báo cáo của các phòng kinh doanh liên quan đến kế hoạch/ kết quả kinh doanh và kế hoạch/ kết quả khai thác khách hàng trước khi báo cáo Giám đốc Khối
• Thiết kế, triển khai cải tiến bộ mẫu báo cáo quản trị thông tin kinh doanh của các phòng kinh doanh
• Xây dựng báo cáo đo lường khối lượng công việc của các cán bộ kinh doanh của Khối theo yêu cầu của Giám đốc Khối trong từng thời kỳ
• Đầu mối tiếp nhận, xử lý/ lập các báo cáo kết quả kinh doanh của Khối, các báo cáo theo yêu cầu của Giám đốc Khối/ Trưởng phòng và các báo cáo theo yêu cầu của Ngân hàng Nhà nước
• Đầu mối tổng hợp, đánh giá KPI, AP của các Phòng kinh doanh, Trung tâm kinh doanh và của cả Khối
• Đầu mối tổng hợp và nhận định các dự báo kết quả kinh doanh của Khối/ Trung tâm trong từng thời kỳ
• Đầu mối quản lý kết quả sản phẩm/ chương trình của Khối trong từng thời kỳ

5. Công tác Nhân sự

• Hướng dẫn đồng nghiệp trong phòng, tận dụng tối đa các nguồn lực nội bộ để giúp công việc của phòng được ngày một hoàn thiện.
• Đầu mối quản lý biến động nhân sự của Khối để phục vụ công tác đánh giá hiệu quả theo yêu cầu trong từng thời kỳ
• Đầu mối của Khối trong công tác phối hợp với các đơn vị khác trong nội bộ VPBank để triển khai công tác hỗ trợ và phát triển kinh doanh
• Và các công việc khác theo chỉ đạo/ phân công của Trưởng phòng/ Giám đốc Trung tâm/ Giám đốc Khối.

1. Trình độ Học vấn/ Educational Qualifications

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Ngoại thương,...

2. Các kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong hoạt động ngân hàng doanh nghiệp

3. Kiến thức/ Chuyên môn Có liên quan

Relevant Knowledge/ Expertise

• Hiểu biết về hoạt động ngân hàng doanh nghiệp, nắm chắc mảng dịch vụ chính KHDN như Bảo lãnh, Thanh toán quốc tế, Tài trợ thương mại,...
• Hiểu biết về công tác phát triển sản phẩm, quản lý hiệu quả kinh doanh mảng Khách hàng doanh nghiệp.

4. Các kỹ năng/ Skills

• Kỹ năng soạn thảo văn bản tốt, sử dụng excel thành thạo, powerpoint tốt
• Tiếng anh: Tối thiểu TOEIC 500 hoặc tương đương

5. Các năng lực khác/ Other Competencies

• Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn
• Làm việc và phối hợp nhóm tốt