Branch Manager / Quản Lý Nhà Hàng - Bartels Quận 1, HCM Và Bartels Tây Hồ, Hà Nội

• Quản lý và điều hành hoạt động vận hành hằng ngày của chi nhánh, đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn của BARTELS.
• Quản lý, phân công, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên.
• Đào tạo, hướng dẫn và tạo động lực cho nhân viên nhằm xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp và hiệu quả.
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ, vệ sinh, hình ảnh và các tiêu chuẩn vận hành tại chi nhánh.
• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh từ khách hàng và trong quá trình vận hành.
• Theo dõi tình hình hoạt động, doanh thu, chi phí và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hiệu quả kinh doanh.
• Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ, hiệu quả vận hành và phát triển đội ngũ.
• Báo cáo tình hình hoạt động của chi nhánh theo yêu cầu của Công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực F&B, Hospitality, Quản lý Nhà hàng hoặc Dịch vụ.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
• Có kỹ năng quản lý, đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân viên.
• Có tư duy vận hành, khả năng tổ chức công việc và giải quyết vấn đề.
• Chủ động, có trách nhiệm và tinh thần ownership cao.
• Có tinh thần dịch vụ, chú trọng đến trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
• Có khả năng làm việc trong môi trường năng động và chịu được áp lực công việc.
• Sẵn sàng học hỏi, thích nghi và đồng hành cùng BARTELS trong quá trình phát triển.

Đối với ứng viên làm việc tại Hà Nội:

• Sẵn sàng tham gia chương trình training 01 tháng tại TP. Hồ Chí Minh trước khi chính thức nhận việc tại Hà Nội.
• Có cơ hội trực tiếp làm việc cùng đội ngũ BARTELS để tìm hiểu về văn hóa, tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình vận hành của hệ thống.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 14.000.000 - 18.000.000 VNĐ Gross/tháng + Service Charge.
• Được đào tạo chuyên sâu về văn hóa doanh nghiệp, tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình vận hành của BARTELS.
• Ứng viên làm việc tại Hà Nội được training 01 tháng tại TP. Hồ Chí Minh trước khi bắt đầu công việc chính thức.
• Cơ hội phát triển sự nghiệp và thăng tiến cùng thương hiệu F&B đang trong quá trình mở rộng.
• Được phát triển các kỹ năng quản lý, đào tạo, vận hành và xây dựng đội ngũ.
• Được trao quyền, chủ động đóng góp ý tưởng và tham gia trực tiếp vào quá trình xây dựng, phát triển chi nhánh.
• Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, năng động và đề cao tinh thần ownership.