Trưởng Cửa Hàng Spa (Store Manager) - Thu Nhập 13 - 15 Triệu / Tháng + Thưởng - Làm Việc Tại HCM

• Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành hằng ngày của spa: doanh thu, nhân sự, lịch hẹn và chất lượng dịch vụ.
• Theo dõi doanh thu, chi phí và đề xuất các chương trình thúc đẩy bán hàng.
• Quản lý, đào tạo và sắp xếp lịch làm việc cho lễ tân, kỹ thuật viên và nhân sự cửa hàng.
• Kiểm soát quy trình tiếp đón, tư vấn, thanh toán, tiền quỹ và báo cáo cuối ngày.
• Giải quyết phản hồi, khiếu nại và các tình huống phát sinh của khách hàng.
• Kiểm soát vệ sinh, hàng hóa, tồn kho vật tư và hình ảnh thương hiệu tại cửa hàng.
• Theo dõi các chỉ số vận hành như booking, tỷ lệ khách quay lại và doanh thu bình quân trên mỗi khách.

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm quản lý spa, clinic, khách sạn hoặc lĩnh vực dịch vụ tương đương.
• Có khả năng quản lý doanh số, vận hành cửa hàng và đội ngũ nhân sự.
• Kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
• Giao tiếp tốt; ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp tiếng Anh.
• Trung thực, chủ động, trách nhiệm và chịu được áp lực doanh thu.
• Biết sử dụng phần mềm booking/POS, Google Sheets hoặc Excel cơ bản.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 13 – 15 triệu/tháng. Lương cứng không phụ thuộc KPI, hoa hồng theo doanh số, thưởng vận hành và thưởng duy trì nhân sự theo chính sách công ty.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau thời gian thử việc.
• Thưởng Lễ, Tết và các chế độ theo quy định công ty.
• Hỗ trợ phụ cấp ăn trong ca làm việc.
• Được đào tạo kỹ năng quản lý và vận hành spa chuyên nghiệp.
• Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp và thân thiện.
• Cơ hội thăng tiến lên vị trí Quản lý vận hành trong hệ thống.