Tuyển dụng Nhân Viên Vận Hành Sàn TikTok Shop tại Hà Nội

1. Set up gian hàng TikTok Shop chuẩn SEO

• Set up gian hàng TikTok Shop theo chuẩn SEO (tên sản phẩm, mô tả, từ khóa, hashtag…)
• Lên nội dung sản phẩm (title, description, USP, chính sách bán hàng…)
• Định hướng hình ảnh sản phẩm cho brand theo nhận diện thương hiệu, phối hợp với Designer và team Media để hoàn thiện hình ảnh, video sản phẩm
• Tối ưu danh mục sản phẩm, phân loại sản phẩm theo chiến lược bán hàng

2. Vận hành gian hàng, tối ưu quảng cáo & tăng trưởng doanh số

• Theo dõi hiệu suất shop: doanh thu, traffic, chuyển đổi, tỷ lệ hoàn đơn…
• Lên kế hoạch và triển khai các chương trình Marketing: Flash Sale, Campaign, Voucher, Combo
• Xử lý khiếu nại, phản hồi khách hàng và các vấn đề phát sinh của shop
• Phối hợp với bộ phận CSKH để nâng cao trải nghiệm khách hàng
• Theo dõi tồn kho, phối hợp với kho vận để đảm bảo nguồn hàng
• Lên kế hoạch và triển khai, theo dõi hiệu quả quảng cáo, tối ưu ngân sách và hiệu suất chiến dịch quảng cáo TikTok Ads cho sản phẩm
• Phân tích dữ liệu quảng cáo và đề xuất phương án cải thiện hiệu quả

3. Booking KOC/KOL & triển khai Affiliate và định hướng nội dung & phát triển kênh

• Lên kế hoạch Booking KOC/KOL phù hợp với ngân sách và mục tiêu của nhãn hàng, đưa ra ý tưởng nội dung video bán hàng cho KOC/KOL
• Tìm kiếm và làm việc với KOC/KOL, theo dõi tiến độ triển khai video, nội dung và hiệu quả bán hàng theo ngành hàng phù hợp với Brand
• Phối hợp với Phòng Booking tối ưu hiệu quả chiến dịch
• Định hướng nội dung xây dựng kênh TikTok cho Brand
• Lên kế hoạch nội dung bán hàng theo từng giai đoạn và theo xu hướng TikTok để đề xuất nội dung phù hợp

4. Làm việc với đối tác & nội bộ

• Làm việc với AM ngành hàng TikTok để cập nhật chương trình và chính sách mới
• Phối hợp với team Ads, Content, Design, Media… để đạt mục tiêu doanh số

5. Báo cáo

• Thực hiện các báo cáo công việc nội bộ theo yêu cầu
• Đảm bảo tiến độ công việc và mục tiêu doanh số được giao

Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ học vấn

• Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Kinh doanh,…

2. Kinh nghiệm

• Từ 6 tháng kinh nghiệm làm việc tại vị trí vận hành sàn
• Ứng viên đã từng làm việc ở Agency về Marketing, Thương mại điện tử là lợi thế

3. Kiến thức

• Có kiến thức về ngành Thương mại điện tử, nhạy bén với các xu hướng, thay đổi trong ngành Marketing và thương mại điện tử

4. Kỹ năng cần thiết

• Kỹ năng làm việc nhóm: Khả năng phối hợp với các bộ phận khác như Designer, Media, Marketing, Content để triển khai chiến lược quảng cáo hiệu quả
• Kỹ năng giao tiếp tốt: Khả năng giao tiếp và trình bày ý tưởng rõ ràng, thuyết phục với các đối tác hoặc các bộ phận khác trong công ty
• Thành thạo các kỹ năng vận hành sàn TMĐT

5. Thái độ

• Năng động, nhanh nhẹn, có năng lượng tích cực
• Chủ động trong công việc
• Uy tín

6. Yêu cầu khác

• Cập nhật xu hướng thị trường: Luôn theo dõi và nắm bắt các xu hướng mới trên TikTok và trong lĩnh vực thương mại điện tử

Quyền lợi được hưởng

1. Thu nhập

• Thu nhập hấp dẫn (Thu nhập bao gồm: Lương cơ bản + Thưởng dự án + % doanh thu)
• Thưởng các ngày Lễ tết, hiếu hỉ

2. Chế độ

• Đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước ngay sau khi hết thời gian thử việc
• Chế độ nghỉ phép, nghỉ Lễ tết theo quy định pháp luật

3. Cơ hội thăng tiến, đào tạo, phát triển

• Lộ trình phát triển rõ ràng, cơ hội thăng tiến theo năng lực và kết quả công việc. Được định hướng phát triển từ Intern → Nhân viên chính thức → Leader
• Cơ hội làm việc cùng KOC/KOL, Brand và Agency lớn trong ngành, mở rộng networking
• Được đào tạo kiến thức về TikTok Shop & Thương mại điện tử, tham gia trực tiếp các dự án trong công ty, nâng cao kỹ năng chuyên môn

4. Môi trường làm việc

• Môi trường trẻ trung, năng động, đồng đội hỗ trợ nhiệt tình, khuyến khích sáng tạo
• Happy hour hàng tuần, teambuilding, du lịch định kỳ giúp gắn kết đội ngũ và tạo tinh thần làm việc tích cực