Tuyển dụng Nhân Viên QC Cửa Hàng tại Hà Nội

1. Mục tiêu vị trí: Đảm bảo các cửa hàng thực hiện đúng quy trình vận hành, tiêu chuẩn chất lượng và quy định của Công ty; kịp thời phát hiện sai phạm, rủi ro và đề xuất giải pháp cải thiện hoạt động cửa hàng.

2. Công việc chính

• Kiểm tra thực tế tại cửa hàng và qua CCTV về việc tuân thủ quy trình, 5S, vệ sinh an toàn thực phẩm, an toàn lao động và tiêu chuẩn dịch vụ, đồng hành khắc phục cùng nhân viên.
• Kiểm tra doanh thu, xuất bill, tích điểm, chương trình Marketing, tư vấn thêm món và phát hiện các dấu hiệu gian lận, cheating hoặc vi phạm quy định.
• Theo dõi hàng hóa, hàng hủy, tiền và nhân sự; đối chiếu thực tế với dữ liệu, lịch làm việc và định biên để phát hiện bất thường.
• Đánh giá chất lượng phục vụ, phỏng vấn khách hàng và ghi nhận các vấn đề cần cải thiện tại cửa hàng.
• Kiểm tra kiến thức, tác phong và việc đào tạo nhân viên mới; thực hiện các bài test định kỳ về sản phẩm, quy trình và tiêu chuẩn vận hành.
• Ghi nhận sai phạm, phối hợp với các bộ phận xử lý và theo dõi kết quả khắc phục; đề xuất các giải pháp hạn chế tái phạm và nâng cao chất lượng vận hành.

Yêu cầu ứng viên

• Có 1 năm kinh nghiệm QC, kiểm soát vận hành, giám sát cửa hàng hoặc vị trí tương đương; ưu tiên F&B/bán lẻ.
• Quan sát tốt, tư duy kiểm soát và khả năng phát hiện bất thường.
• Trung thực, khách quan, quyết đoán và có tinh thần trách nhiệm.
• Giao tiếp tốt, xử lý tình huống và làm việc với nhân viên tại cửa hàng.
• Sẵn sàng di chuyển giữa các cửa hàng.
• Biết sử dụng Excel/Google Sheets

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng từ 11 - 13 triệu/tháng + phụ cấp
• Tham gia BHXH theo quy định của luật BHXH
• Sau 2 tháng ký HĐCT được hoàn lại 2 ngày nghỉ phép có lương
• Được đào tạo nghiệp vụ QC và hệ thống vận hành chuỗi F&B.
• Có cơ hội phát triển chuyên môn về QC, kiểm soát nội bộ và vận hành.
• Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm QC, Kiểm soát nội bộ hoặc các vị trí quản lý vận hành.
• Thưởng vào các dịp lễ tết, thưởng Quý, năm và thưởng sáng kiến
• Môi trường làm việc: trẻ trung, độc lập, sáng tạo, chủ động, Sếp trao quyền.
• Được thoải mái đề xuất ý kiến, mong muốn, ý tưởng trong công việc và môi trường làm việc
• Được du lịch, teamwork hàng năm, liên hoan, sinh nhật hàng tháng cùng công ty