Tuyển dụng Business Analyst Agile, User Story, SQL tại Hồ Chí Minh

Top 3 Reasons To Join Us The Job

1: Khơi gợi & Đặc tả (Requirement)

• Phối hợp với UI/UX Designer review Wireframe trên Figma để đảm bảo đúng logic nghiệp vụ.
• Phân tích luồng người dùng (User Flow) và sơ đồ cấu trúc thông tin (Information Architecture) của Web.
• Đánh giá sơ bộ tính khả thi về mặt kỹ thuật (Technical Feasibility) của giao diện mới.

2: Phân tích Logic & Tích hợp

• Phối hợp với Team Backend/APIs để định nghĩa cấu trúc dữ liệu trả về cho Frontend (API Mapping).
• Phân tích các quy tắc ràng buộc dữ liệu (Data Validation) trên các biểu mẫu (Form) đăng ký/đặt hàng.
• Kiểm tra logic hiển thị của các thành phần động trên Website (Banner, Filter, Search).

3: Kiểm thử & Trải nghiệm (UAT)

• Thực hiện kiểm thử kịch bản nghiệp vụ (Functional Testing) trên môi trường Staging.
• Kiểm tra tính đáp ứng của giao diện (Responsive) trên các thiết bị di động và máy tính bảng.
• Đánh giá trải nghiệm thực tế (UX Audit) so với bản thiết kế ban đầu để đề xuất tinh chỉnh.

4: Nghiệm thu & Đánh giá (Review)

• Theo dõi các chỉ số tương tác người dùng (Heatmap, Click-through rate) thông qua Google Analytics/Hotjar.
• Phối hợp với SEOer kiểm tra hiển thị của các thẻ Meta, cấu trúc Schema sau khi release.
• Tổng hợp báo cáo hiệu quả vận hành hệ thống và đề xuất cải tiến cho Sprint tiếp theo

Your Skills and Experience

Giới tính / Độ tuổi / Ngoại hình / Sức khỏe: 

• Giới tính: Nam/Nữ 
• Độ tuổi: Từ 25 tuổi trở lên 
• Ngoại hình: tác phong chuyên nghiệp

Yêu cầu Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên Đại học( Công Nghệ Thông Tin, Kỹ Thuật Phần Mềm)

Trình độ ngoại ngữ / tin học: Đọc hiểu tài liệu chuyên ngành tốt (Tiếng Anh là một lợi thế lớn để cập nhật công nghệ mới).

Số năm kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương

Yêu cầu chuyên môn công việc:

Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm BA hoặc QC

1. Kỹ năng Phân tích & Đặc tả (Core BA Skills)

Đây là yêu cầu bắt buộc để chuyển hóa ý tưởng thành tài liệu kỹ thuật:

• Khơi gợi yêu cầu (Requirement Elicitation): Thành thạo kỹ năng phỏng vấn (Interview), khảo sát (Survey), và tổ chức hội thảo (Workshop) để lấy yêu cầu từ các phòng ban.
• Viết tài liệu chuyên môn: Khả năng soạn thảo các tài liệu chuẩn quốc tế như:
  • BRD (Business Requirement Document): Tài liệu yêu cầu kinh doanh.
  • SRS (Software Requirement Specification): Tài liệu đặc tả hệ thống.
  • User Stories & Acceptance Criteria (AC): Viết câu chuyện người dùng và tiêu chí nghiệm thu rõ ràng cho đội Dev/Tester.
• Mô hình hóa quy trình: Sử dụng thành thạo các biểu đồ để trực quan hóa logic:
  • UML (Use Case, Sequence Diagram): Mô tả tương tác hệ thống.
  • BPMN (Business Process Model and Notation): Sơ đồ hóa quy trình nghiệp vụ.

2. Kiến thức Kỹ thuật & Công nghệ (Technical Literacy)

BA không cần code, nhưng phải "hiểu" ngôn ngữ kỹ thuật để làm việc với đội Web/Frontend:

• Kiến thức Web cơ bản: Hiểu về luồng hoạt động của Website (Client-Server), các khái niệm về API (RESTful), JSON, và các phương thức truyền tin.
• UI/UX Basic: Có tư duy về trải nghiệm người dùng, biết sử dụng công cụ phác thảo giao diện như Figma, Balsamiq hoặc Axure để vẽ Wireframe.
• Cơ sở dữ liệu (Database): Biết viết truy vấn SQL cơ bản để lấy dữ liệu phục vụ phân tích và đối soát logic hệ thống.
• Quy trình phát triển phần mềm: Hiểu rõ các mô hình Agile/Scrum hoặc Waterfall để phối hợp nhịp nhàng trong các kỳ Sprint.

3. Tư duy Giải quyết vấn đề & Logic (Analytical Thinking)

• Phân tích dữ liệu: Khả năng đọc hiểu các chỉ số từ Google Analytics, Heatmap để đề xuất cải tiến tính năng dựa trên số liệu thực tế (Data-driven).
• Tư duy phản biện (Critical Thinking): Biết đặt câu hỏi "Tại sao?" để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề thay vì chỉ ghi nhận yêu cầu bề mặt.
• Quản lý phạm vi (Scope Management): Đánh giá được tầm quan trọng và độ ưu tiên của các tính năng để tránh làm loãng dự án.

4. Công cụ hỗ trợ (Tools)

Một BA chuyên nghiệp thường phải làm chủ các nhóm công cụ sau:

• Quản lý dự án: Jira, Confluence, Trello, Asana.
• Vẽ sơ