CV Work
iHanoi là gì? Tính năng, đánh giá & việc làm tại iHanoi
iHanoi là gì?
iHanoi là ứng dụng 'Công dân Thủ đô số' của thành phố Hà Nội, giúp người dân và doanh nghiệp tương tác trực tuyến với các cấp chính quyền thành phố. Ứng dụng do UBND TP Hà Nội chủ quản, phát hành trên store qua đơn vị công nghệ được giao triển khai (Viettel Solutions).
Tính năng được dùng nhiều nhất là Phản ánh hiện trường: người dân chụp ảnh vấn đề đô thị (ổ gà, rác thải, ngập nước, mất an toàn giao thông…), gửi kèm vị trí và theo dõi tiến độ xử lý. Ngoài ra còn có phản ánh về thủ tục hành chính, kênh kiến nghị cho doanh nghiệp và đăng ký tiếp dân trực tuyến.
iHanoi cũng cung cấp thông tin cảnh báo, tin tức và một số tiện ích đô thị của thành phố; đăng nhập được bằng tài khoản định danh VNeID.
Tính năng nổi bật của iHanoi
- Phản ánh hiện trường: gửi vấn đề đô thị kèm ảnh, vị trí tới chính quyền
- Phản ánh về thủ tục hành chính, dịch vụ công
- Kênh kiến nghị dành cho doanh nghiệp, tổ chức
- Đăng ký tiếp dân trực tuyến
- Thông tin cảnh báo, tiện ích đô thị và tin tức của thành phố
Có gì mới trong iHanoi? (bản 1.0.74 · 31/7/2026)
- Nâng cấp cá nhân hóa tiện ích
- Thêm xác thực đa yếu tố (MFA)
- Bổ sung xác thực sinh trắc học
Nguồn: ghi chú phát hành của nhà phát hành trên App Store, bản 1.0.74 ngày 31/7/2026.
Báo chí nói gì về tính năng của iHanoi
Những tiện ích dưới đây được báo chí và cơ quan chủ quản công bố theo từng mốc — bấm vào tên bài để đọc nguồn gốc. Tính năng của ứng dụng nhà nước thay đổi liên tục, nên hãy đối chiếu ngày đăng với phiên bản iHanoi bạn đang cài.
Thêm "Bản đồ phản ánh": số liệu phản ánh của dân hiện theo từng xã, phường kèm trạng thái chờ – đang – đã xử lý, nơi nào để quá hạn thì bật cảnh báo đỏ.
Cung cấp số liệu trực quan về phản ánh của người dân trên ứng dụng iHanoi ↗Bộ tính năng chính gồm phản ánh hiện trường, thủ tục hành chính, gửi kiến nghị, tiếp dân trực tuyến và nhận cảnh báo mới nhất từ chính quyền.
Người Hà Nội hào hứng phản ánh hiện trường qua ứng dụng iHanoi ↗
Vì sao nên dùng iHanoi? Ưu điểm nổi bật
- Kênh phản ánh có theo dõi tiến độ xử lý, minh bạch hơn gọi đường dây nóng
- Gộp nhiều kênh tương tác của thành phố vào một ứng dụng
- Đăng nhập bằng VNeID, không phải tạo thêm tài khoản mới
- Miễn phí cho cả người dân và doanh nghiệp
iHanoi đánh giá & độ an toàn
Trên App Store, iHanoi đạt điểm đánh giá 2.5★ với 4.317 lượt đánh giá — một mức đánh giá tích cực từ người dùng.
Nhìn chung iHanoi là ứng dụng chính thống, được nhiều người dùng tin tưởng. Bạn vẫn nên tuân thủ các lưu ý an toàn bên dưới khi sử dụng.
So sánh iHanoi với các ứng dụng cùng nhóm
Bảng dưới xếp theo độ phổ biến (số lượt đánh giá trên App Store — phản ánh tương đối quy mô người dùng), kèm điểm đánh giá và đơn vị phát triển.
| Ứng dụng | Đánh giá | Lượt đánh giá | Đơn vị phát triển |
|---|---|---|---|
| VNeID | 2.8★ | 57 nghìn | Trung tâm Nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân (C06 – Bộ Công an) |
| Sổ tay Đảng viên TP Hà Nội | 4.4★ | 39 nghìn | Trung tâm Tin học – Công báo, Văn phòng UBND TP Hà Nội |
| CIC Credit Connect | 4.6★ | 35 nghìn | Trung tâm Thông tin tín dụng Quốc gia Việt Nam (CIC) – Ngân hàng Nhà nước |
| Sổ sức khỏe điện tử | 2.5★ | 32 nghìn | Bộ Y tế |
| VssID | 1.9★ | 30 nghìn | Trung tâm Công nghệ thông tin – Bảo hiểm xã hội Việt Nam |
| eTax Mobile | 2.3★ | 14 nghìn | Cục Thuế – Bộ Tài chính |
| VNeTraffic | 2.9★ | 5 nghìn | Cục Cảnh sát giao thông – Bộ Công an |
| iHanoi (đang xem) | 2.5★ | 4 nghìn | UBND thành phố Hà Nội |
| Hue-S | 2.7★ | 2 nghìn | Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) thành phố Huế |
| Danang Smart City | 3.0★ | 429 | Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đà Nẵng |
| Công dân số TPHCM | 2.7★ | 371 | Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh |
| nTrust | 3.4★ | 250 | Hiệp hội An ninh mạng quốc gia (NCA) |
| Tây Ninh Smart | 3.8★ | 190 | Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông Tây Ninh |
| Ứng dụng số Thanh Hóa | 3.1★ | 65 | UBND tỉnh Thanh Hoá |
| Công dân số Khánh Hòa | 4.7★ | 33 | Trung tâm Công nghệ thông tin và Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hoà |
Bảng hiện 15 ứng dụng phổ biến nhất trong 21 ứng dụng nhóm Nhà nước & dịch vụ công — xem đầy đủ →
Hướng dẫn sử dụng iHanoi
- Tải iHanoi và đăng nhập bằng tài khoản VNeID hoặc đăng ký bằng số điện thoại.
- Chọn Phản ánh hiện trường, chụp ảnh, mô tả vấn đề và ghim vị trí trên bản đồ.
- Theo dõi trạng thái xử lý phản ánh trong mục lịch sử.
- Doanh nghiệp dùng mục kiến nghị để gửi vướng mắc về đầu tư, sản xuất kinh doanh.
Lưu ý khi sử dụng iHanoi
- Chỉ tải ứng dụng từ App Store/Google Play chính thức — tuyệt đối không cài file APK do người lạ gửi qua Zalo, Messenger hay tin nhắn.
- Cơ quan nhà nước KHÔNG yêu cầu bạn cài app qua link lạ, không yêu cầu chuyển tiền để 'kích hoạt' hay 'nâng cấp' hồ sơ.
- Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP, ảnh chụp CCCD hoặc màn hình ứng dụng cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là cán bộ.
- Đặt mã khoá màn hình cho điện thoại và đăng xuất khi dùng máy của người khác; báo ngay tổng đài chính thức nếu nghi ngờ tài khoản bị chiếm.
- Chỉ gửi ảnh/video do bạn tự ghi nhận; không đăng thông tin cá nhân của người khác trong nội dung phản ánh.
Về công ty sở hữu iHanoi
UBND thành phố Hà Nội là cơ quan hành chính nhà nước của Thủ đô; iHanoi là nền tảng công dân số của thành phố, kết nối các sở, ngành, quận huyện và phường xã trong tiếp nhận, xử lý phản ánh của người dân.
Cơ hội việc làm tại iHanoi
Chính quyền thành phố tuyển công chức, viên chức qua kỳ thi tuyển. Trên thị trường lao động Hà Nội, nhu cầu nhân sự liên quan tới các dự án chính quyền số rất lớn ở khối doanh nghiệp: lập trình viên, chuyên viên triển khai phần mềm, quản trị hệ thống, chăm sóc khách hàng dự án và quản lý dự án CNTT.
