Công dân số TPHCM là gì? Tính năng, đánh giá & việc làm tại Công dân số TPHCM
Cập nhật: 03/09/2026
Công dân số TPHCM là gì?
Công dân số TPHCM là ứng dụng chính quyền số của Thành phố Hồ Chí Minh, do Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố phát hành. Hiểu đơn giản, đây là kênh chính thức để người dân và chính quyền thành phố nói chuyện với nhau qua điện thoại, thay cho việc gọi tổng đài hay đến trực tiếp phường.
Bạn đăng nhập bằng tài khoản VNeID, không phải tạo tài khoản mới. Vào rồi thì có ba việc chính: đọc tin tức, thông báo, cảnh báo của thành phố; gửi phản ánh kiến nghị khi gặp sự cố quanh nơi ở như đèn đường hỏng, ngập nước, rác ứ đọng; và tra cứu địa điểm như cơ sở khám chữa bệnh, trường học, cơ sở lưu trú, thông tin doanh nghiệp hay giấy phép xây dựng. Phản ánh gửi qua app đi vào hệ thống 1022 của thành phố và bạn xem được kết quả xử lý.
App ra mắt cuối năm 2024 nên còn khá mới, tiện ích được bổ sung dần theo từng phiên bản. Điểm đánh giá trên App Store hiện ở mức 2,67 với 371 lượt, nghĩa là nhiều người còn gặp lỗi hoặc thấy chưa tiện. Nếu bạn ở TP.HCM và hay cần gửi phản ánh hay theo dõi cảnh báo của thành phố thì đáng cài, nhưng nên chuẩn bị tinh thần app chưa thật mượt.
Về công ty sở hữu Công dân số TPHCM
Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh là đơn vị sự nghiệp trực thuộc UBND Thành phố, đầu mối xây dựng và vận hành các nền tảng dùng chung phục vụ chính quyền số của thành phố.
Tính năng nổi bật của Công dân số TPHCM
- Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID, không cần đăng ký riêng
- Nhận tin tức, thông báo, cảnh báo chính thức từ chính quyền thành phố theo khu vực
- Gửi phản ánh kiến nghị kèm ảnh và vị trí, theo dõi kết quả xử lý qua hệ thống 1022
- Phản ánh về điện, nước, viễn thông, giao thông, cây xanh, an ninh trật tự
- Tra cứu địa điểm: cơ sở khám chữa bệnh, trường học, cơ sở lưu trú, giấy phép xây dựng
- Tra cứu thông tin doanh nghiệp trên địa bàn
- Tìm đường tới địa điểm vừa tra cứu
Báo chí nói gì về tính năng của Công dân số TPHCM
Những tiện ích dưới đây được báo chí và cơ quan chủ quản công bố theo từng mốc — bấm vào tên bài để đọc nguồn gốc. Tính năng của ứng dụng nhà nước thay đổi liên tục, nên hãy đối chiếu ngày đăng với phiên bản Công dân số TPHCM bạn đang cài.
Đăng nhập một lần bằng VNeID rồi dùng 12 nhóm tính năng: gửi phản ánh, theo dõi tình trạng hồ sơ hành chính, tra thủ tục, nhận thông báo khẩn và chấm điểm dịch vụ công.
TP.HCM ra mắt app Công dân số, người dân có thể gửi phản ánh, tra hồ sơ ↗Phản ánh gửi qua app chạy vào hệ thống 1022 của thành phố — hạ tầng điện, nước, viễn thông, giao thông, cây xanh, an ninh trật tự — và xem được kết quả xử lý.
App Công dân số TP.HCM nhiều tiện ích ↗
Vì sao nên dùng Công dân số TPHCM? Ưu điểm nổi bật
- Đăng nhập một lần bằng VNeID, không phải nhớ thêm mật khẩu hay tạo tài khoản mới
- Là kênh phản ánh chính thức của thành phố, không phải nhóm Zalo hay fanpage tự phát nên phản ánh có nơi tiếp nhận và trả kết quả
- Phản ánh chạy thẳng vào hệ thống 1022, bạn xem được tình trạng xử lý thay vì gọi điện hỏi
- Gom tra cứu bệnh viện, trường học, cơ sở lưu trú, giấy phép xây dựng vào một chỗ, đỡ phải lục từng trang web của sở ngành
- Cảnh báo, thông báo khẩn đến trực tiếp máy, kịp hơn chờ đọc báo
Công dân số TPHCM đánh giá & độ an toàn
Trên App Store, Công dân số TPHCM đạt điểm đánh giá 2.5★ với 496 lượt đánh giá — một mức đánh giá tích cực từ người dùng.
Nhìn chung Công dân số TPHCM là ứng dụng chính thống, được nhiều người dùng tin tưởng. Bạn vẫn nên tuân thủ các lưu ý an toàn bên dưới khi sử dụng.
So sánh Công dân số TPHCM với các ứng dụng cùng nhóm
Bảng dưới xếp theo độ phổ biến (số lượt đánh giá trên App Store — phản ánh tương đối quy mô người dùng), kèm điểm đánh giá và đơn vị phát triển.
| Ứng dụng | Đánh giá | Lượt đánh giá | Đơn vị phát triển |
|---|---|---|---|
| VNeID | 2.8★ | 60 nghìn | Trung tâm Nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân (C06 – Bộ Công an) |
| Sổ tay Đảng viên TP Hà Nội | 4.4★ | 39 nghìn | Trung tâm Tin học – Công báo, Văn phòng UBND TP Hà Nội |
| CIC Credit Connect | 4.6★ | 35 nghìn | Trung tâm Thông tin tín dụng Quốc gia Việt Nam (CIC) – Ngân hàng Nhà nước |
| Sổ sức khỏe điện tử | 2.5★ | 32 nghìn | Bộ Y tế |
| VssID | 1.9★ | 31 nghìn | Trung tâm Công nghệ thông tin – Bảo hiểm xã hội Việt Nam |
| eTax Mobile | 2.3★ | 15 nghìn | Cục Thuế – Bộ Tài chính |
| VNeTraffic | 2.9★ | 6 nghìn | Cục Cảnh sát giao thông – Bộ Công an |
| iHanoi | 2.5★ | 5 nghìn | UBND thành phố Hà Nội |
| Hue-S | 2.7★ | 2 nghìn | Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) thành phố Huế |
| Công dân số TPHCM (đang xem) | 2.5★ | 496 | Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh |
| Danang Smart City | 3.0★ | 429 | Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đà Nẵng |
| nTrust | 3.4★ | 250 | Hiệp hội An ninh mạng quốc gia (NCA) |
| Tây Ninh Smart | 3.6★ | 202 | Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông Tây Ninh |
| Ứng dụng số Thanh Hóa | 3.2★ | 80 | UBND tỉnh Thanh Hoá |
| e-Đồng Tháp | 3.1★ | 34 | Cơ quan chuyên môn về thông tin và truyền thông tỉnh Đồng Tháp |
Bảng hiện 15 ứng dụng phổ biến nhất trong 21 ứng dụng nhóm Nhà nước & dịch vụ công — xem đầy đủ →
Hướng dẫn dùng Công dân số TPHCM
- Tải app từ App Store hoặc Google Play, tìm đúng tên do Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh phát hành.
- Mở app, chọn đăng nhập bằng VNeID và xác nhận trên app VNeID (nên có tài khoản mức 2 để dùng đủ tính năng).
- Cập nhật địa chỉ nơi ở để thông báo, cảnh báo về đúng phường, quận của bạn.
- Gặp sự cố quanh nhà thì vào mục Phản ánh kiến nghị, chọn loại sự cố, chụp ảnh, ghim vị trí rồi gửi.
- Quay lại mục phản ánh để xem tình trạng xử lý; kết quả sẽ hiện ở đó.
- Khi cần tìm bệnh viện, trường học, chỗ lưu trú gần mình thì dùng mục Tra cứu địa điểm rồi bấm tìm đường.
Lưu ý khi dùng Công dân số TPHCM
- Chỉ tải từ App Store hoặc Google Play chính thức. Không cài file APK hay bấm link do người lạ gửi qua Zalo, Messenger, tin nhắn.
- Cơ quan nhà nước không gọi điện yêu cầu cài app qua link lạ, không đòi chuyển tiền để kích hoạt hay nâng cấp hồ sơ. Ai đòi tiền là lừa đảo.
- Không đưa mật khẩu, mã OTP, ảnh CCCD hay ảnh chụp màn hình app cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là cán bộ.
- Đặt khoá màn hình cho điện thoại; nếu đăng nhập trên máy người khác thì nhớ đăng xuất. Nghi ngờ tài khoản bị chiếm thì báo tổng đài chính thức ngay.
- App miễn phí, không có mua trong ứng dụng. Thấy chỗ nào yêu cầu thanh toán thì dừng lại kiểm tra.
Cơ hội việc làm tại Công dân số TPHCM
Khu vực công tuyển viên chức theo kỳ tuyển dụng. TP.HCM là thị trường việc làm công nghệ lớn nhất nước: các vị trí liên quan gồm lập trình viên, kỹ sư dữ liệu, chuyên viên phân tích nghiệp vụ, quản trị hệ thống và quản lý dự án chuyển đổi số tại doanh nghiệp.
