Tuyển dụng Nhân Viên Contracting tại Hà Nội

• Đàm phán và ký kết hợp đồng: Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm và đánh giá năng lực của các nhà cung cấp dịch vụ du lịch mới (trong nước và quốc tế).
• Đàm phán các điều khoản thương mại, giá phòng, giá dịch vụ, chính sách hoa hồng (commission), chính sách thanh toán và điều kiện hủy phòng/dịch vụ (cancellation policy).
• Soạn thảo, ký kết và gia hạn hợp đồng hợp tác (Allotment, Free Sale, RoE - Rate of Exchange) đảm bảo tuân thủ pháp luật và lợi ích công ty.
• Quản lý và cập nhật dữ liệu: Cập nhật hệ thống dữ liệu giá, bảng phân bổ phòng (allotment), thông tin khuyến mãi (promotions/deals) và các gói ưu đãi theo mùa của nhà cung cấp cho các bộ phận liên quan (Sales, Ops, Tour Design).
• Theo dõi sát sao hạn chót (Release time) của các hợp đồng allotment để trả phòng đúng hạn, tránh phát sinh phí phạt (penalty).
• Phát triển sản phẩm & Hỗ trợ vận hành: Phối hợp với bộ phận Thiết kế Tour để xây dựng sản phẩm mới dựa trên lợi thế về giá và dịch vụ từ mạng lưới nhà cung cấp.
• Hỗ trợ giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến dịch vụ của nhà cung cấp trong suốt quá trình khách hàng đi tour.
• Đánh giá và chăm sóc đối tác: Duy trì và phát triển mối quan hệ chiến lược lâu dài với mạng lưới nhà cung cấp hiện có.
• Định kỳ đánh giá chất lượng dịch vụ của nhà cung cấp dựa trên feedback của khách hàng và hướng dẫn viên để có phương án điều chỉnh phù hợp.

Yêu cầu công việc

• Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành, Khách sạn, Kinh tế, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các công ty du lịch, lữ hành lớn hoặc các khách sạn/resort.
• Kỹ năng cốt lõi: Kỹ năng đàm phán, thuyết phục và giao tiếp xuất sắc.
• Am hiểu sâu sắc về thị trường du lịch, hệ thống phân phối giá (B2B, B2C, OTA) và quy trình vận hành tour.
• Khả năng phân tích số liệu, quản lý thời gian và giải quyết vấn đề tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Thưởng lễ, Tết theo chính sách của công ty.
• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Tham gia du lịch, team building và các hoạt động nội bộ của công ty.
• 12 ngày phép/năm theo quy định sau khi trở thành nhân viên chính thức.
• Được đào tạo và nâng cao kiến thức về Contracting, quản lý giá, hợp đồng và sản phẩm du lịch.
• Có cơ hội làm việc và xây dựng quan hệ với khách sạn, resort, nhà hàng, đơn vị vận chuyển và các đối tác du lịch.
• Có cơ hội mở rộng network trong ngành du lịch và tiếp cận thị trường, sản phẩm du lịch đa dạng.
• Cơ hội phát triển chuyên môn và thăng tiến theo năng lực.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động, phối hợp với nhiều bộ phận trong công ty.