Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua Facebook, Zalo, TikTok, Hotline trên Pancake.
• Tư vấn sản phẩm Apple, chương trình khuyến mãi, trả góp và bảo hành.
• Tư vấn Thu cũ – Đổi mới, báo giá và chốt lịch hẹn khách.
• Gọi điện xác nhận/nhắc lịch và chăm sóc khách hàng sau bán.
• Cập nhật lịch hẹn, thông tin khách hàng trên CRM/Google Sheets.
• Theo dõi, thống kê và báo cáo kết quả công việc.

Yêu cầu ứng viên

• Ưu tiên có từ 1 năm kinh nghiệm CSKH, Telesales hoặc Sales.
• Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, phản hồi nhanh.
• Sử dụng tốt Google Sheets và các công cụ văn phòng.
• Biết sử dụng Pancake là lợi thế.
• Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực và khối lượng công việc cao.
• Chưa có kinh nghiệm ngành Apple sẽ được đào tạo.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập 9 – 15 triệu/tháng, gồm lương cứng + KPI + thưởng nóng.
• KPI minh bạch, thưởng theo hiệu quả công việc.
• Được đào tạo kỹ năng CSKH, chốt sale và quy trình CRM.
• Cơ hội thăng tiến lên Quản lý ca/Trưởng nhóm.
• Thưởng Lễ/Tết, tháng 13, party định kỳ.
• Ưu đãi mua sản phẩm Apple dành cho nhân viên.