CV WorkCV Work

Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội

8 Tr - 10 Tr VND Hà Nội Hạn nộp 14/10/2026 · còn 29 ngàyỨng tuyển ngay →

Chưa có CV? Tạo CV miễn phí ở đây →

Mô tả công việc Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác.
Tiếp nhận các cuộc gọi đến, Tiếp nhận tổng đài đa kênh : zalo, mail,...
Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống.
Giải đáp các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá. (nếu có)
Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
Đóng góp vào nỗ lực chung của nhóm để hoàn thành kết quả công việc khi cần.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành liên quan
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
Khả năng giải quyết vấn đề, kỹ năng giao tiếp tốt
Tin học văn phòng ổn
Nhanh nhẹn, ham học hỏi
Ngành nghề: Hàng gia dụng / Chăm sóc cá nhân, Dịch vụ khách hàng, Tiếp thị trực tuyến
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội

Việc này hợp với ai đó bạn quen?

Nhà tuyển dụng Tập Đoàn Tân Á Đại Thành

Tập Đoàn Tân Á Đại Thành · Hà Nội

Việc khác tại Tập Đoàn Tân Á Đại Thành

Xem tất cả việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng →

Việc làm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng liên quan tại Hà Nội

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng8 Tr - 10 Tr VND · Hà Nội
Ứng tuyển ngay →