Vietnam Airlines là gì? Tính năng, đánh giá & việc làm tại Vietnam Airlines
Cập nhật: 03/09/2026
Vietnam Airlines là gì?
Đây là ứng dụng chính thức của hãng hàng không quốc gia, do Vietnam Airlines JSC phát hành. Nó gom những việc bạn hay phải làm trên website hoặc ở sân bay vào một chỗ: tìm chuyến, mua vé, xem lại đặt chỗ, check-in và theo dõi giờ bay.
Nếu bạn có tài khoản Bông Sen Vàng, app cũng là nơi xem điểm thưởng và dặm bay đã tích. Thông báo về chuyến bay hay ưu đãi được gửi về điện thoại, đỡ phải canh email hay bảng điện tử.
Trên App Store Việt Nam, app đang được chấm trung bình 3,66 sao với khoảng 4.400 lượt đánh giá. Mức này cho thấy trải nghiệm không đồng đều: có người dùng ổn, có người gặp lỗi tùy chức năng và tình huống. Cài thử thì nên kỳ vọng vừa phải, và luôn giữ mã đặt chỗ dự phòng.
Về công ty sở hữu Vietnam Airlines
Vietnam Airlines JSC (Tổng công ty Hàng không Việt Nam - CTCP) là hãng hàng không quốc gia, có lịch sử hoạt động lâu năm trong lĩnh vực vận tải hàng không tại Việt Nam, khai thác mạng bay nội địa và quốc tế, đồng thời phát triển các nền tảng số phục vụ khách hàng.
Tính năng nổi bật của Vietnam Airlines
- Tìm và đặt vé máy bay nội địa, quốc tế; chọn hạng vé rồi thanh toán ngay trong app
- Xem lại đặt chỗ đã mua, đổi hoặc hủy vé khi cần
- Check-in trực tuyến, nhận thẻ lên máy bay điện tử lưu trên điện thoại
- Tra cứu tình trạng chuyến bay theo thời gian thực: giờ bay, cổng ra
- Xem tài khoản hội viên Bông Sen Vàng, điểm thưởng và dặm tích lũy
- Nhận thông báo về chuyến bay và ưu đãi từ hãng
Vì sao nên dùng Vietnam Airlines? Ưu điểm nổi bật
- Mua vé thẳng từ hãng, không qua trung gian nên ít rủi ro vé giả hay phí lạ cộng thêm
- Check-in trên điện thoại, không có hành lý ký gửi thì khỏi xếp hàng ở quầy
- Giờ bay, cổng ra thay đổi là thấy ngay trên app, thay vì phải canh bảng điện tử ở sân bay
- Điểm Bông Sen Vàng nằm chung một chỗ với vé, tiện theo dõi hơn so với đặt qua app đại lý bên thứ ba
Vietnam Airlines đánh giá & độ an toàn
Trên App Store, Vietnam Airlines đạt điểm đánh giá 3.6★ với 4.466 lượt đánh giá — một mức đánh giá tích cực từ người dùng.
Nhìn chung Vietnam Airlines là ứng dụng chính thống, được nhiều người dùng tin tưởng. Bạn vẫn nên tuân thủ các lưu ý an toàn bên dưới khi sử dụng.
So sánh Vietnam Airlines với các ứng dụng cùng nhóm
Bảng dưới xếp theo độ phổ biến (số lượt đánh giá trên App Store — phản ánh tương đối quy mô người dùng), kèm điểm đánh giá và đơn vị phát triển.
| Ứng dụng | Đánh giá | Lượt đánh giá | Đơn vị phát triển |
|---|---|---|---|
| Agoda | 4.8★ | 238 nghìn | Agoda Company Pte. Ltd. (Booking Holdings) |
| Booking.com | 4.8★ | 128 nghìn | Booking.com B.V. (Booking Holdings) |
| Traveloka | 4.7★ | 80 nghìn | PT Trinusa Travelindo (Traveloka) |
| Vexere | 4.8★ | 25 nghìn | Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Vexere |
| Skyscanner Flights & Travel | 4.8★ | 23 nghìn | Skyscanner Limited |
| Trip.com: Flight, Hotel, Train | 4.3★ | 12 nghìn | Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd. |
| Airbnb | 4.7★ | 7 nghìn | Airbnb, Inc. |
| Klook | 4.8★ | 7 nghìn | Klook Travel Technology Limited |
| Expedia: Hotels, Flights, Cars | 4.8★ | 6 nghìn | Expedia, Inc. |
| VietJet Air | 3.5★ | 5 nghìn | Vietjet Air |
| Vietnam Airlines (đang xem) | 3.6★ | 4 nghìn | Viet Nam Airlines |
| iVIVU.com - Kỳ nghỉ tuyệt vời | 4.8★ | 3 nghìn | ivivu.com |
| Mytour: Khách sạn, Chuyến bay | 4.5★ | 2 nghìn | Công ty TNHH Mytour Việt Nam |
| Bamboo Airways | 3.2★ | 1 nghìn | Bamboo Quán |
| Vietravel | 4.0★ | 150 | VIETRAVEL |
Bảng hiện 15 ứng dụng phổ biến nhất trong 19 ứng dụng nhóm Du lịch & Đặt phòng — xem đầy đủ →
Các mảng của Vietnam Airlines & đối thủ trực tiếp
Vietnam Airlines không chỉ làm một việc — mỗi mảng dịch vụ lại cạnh tranh với những đối thủ khác nhau. Đây cũng là điểm khác biệt so với các ứng dụng chỉ tập trung một lĩnh vực:
| Mảng dịch vụ | Đối thủ trực tiếp |
|---|---|
| Ứng dụng đặt vé máy bay của hãng hàng không khác | So với Bamboo Airways hoặc Vietjet Air, Vietnam Airlines tập trung vào phân khúc dịch vụ đầy đủ (full-service) với mạng bay quốc tế rộng hơn |
| Ứng dụng đặt vé tổng hợp (OTA) | So với Traveloka hoặc Agoda, Vietnam Airlines chỉ bán vé của chính hãng, không tổng hợp nhiều hãng bay hay dịch vụ khách sạn |
| Ứng dụng quản lý chuyến bay của hãng nước ngoài | So với ứng dụng của các hãng hàng không quốc tế khác, Vietnam Airlines có giao diện tiếng Việt và tích hợp chương trình khách hàng thân thiết Bông Sen Vàng phù hợp với người dùng trong nước |
Hướng dẫn dùng Vietnam Airlines
- Vào App Store, tìm đúng app của nhà phát hành Vietnam Airlines JSC rồi cài về máy
- Đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản; đã là hội viên Bông Sen Vàng thì liên kết luôn để điểm hiện trong app
- Chọn hành trình, ngày đi, số khách và hạng vé; so các chuyến rồi bấm đặt
- Điền thông tin hành khách đúng như giấy tờ tùy thân, kiểm tra lại rồi thanh toán
- Trước ngày bay, mở app để check-in, lấy thẻ lên máy bay điện tử và xem giờ bay, cổng ra
Lưu ý khi dùng Vietnam Airlines
- Chỉ cài từ App Store/Google Play chính thức, đúng nhà phát hành Vietnam Airlines JSC; app và trang giả mạo hãng bay khá nhiều
- Không nhập số thẻ, mật khẩu qua link trong tin nhắn hay email lạ, kể cả khi có logo hãng
- Vé giá rẻ bất thường từ đại lý không chính thức hay fanpage lạ thì nên nghi ngờ; đối chiếu giá trên app hoặc web hãng trước
- Đọc kỹ tên hành khách, ngày bay, hành trình trước khi bấm thanh toán; đổi hay hủy vé thường mất phí tùy hạng vé
- Giữ lại email/thông báo xác nhận và mã đặt chỗ, cần dùng khi app lỗi hoặc lúc ra sân bay
Cơ hội việc làm tại Vietnam Airlines
Là hãng hàng không quốc gia với quy mô lớn, Vietnam Airlines thường xuyên có nhu cầu tuyển dụng ở nhiều vị trí như phi công, tiếp viên hàng không, kỹ thuật bảo dưỡng tàu bay, nhân viên phục vụ mặt đất, cùng các vị trí văn phòng liên quan đến công nghệ thông tin, kinh doanh, chăm sóc khách hàng. Thông tin tuyển dụng cụ thể nên được tham khảo trực tiếp từ kênh tuyển dụng chính thức của hãng.
