Airbnb là gì? Tính năng, đánh giá & việc làm tại Airbnb




Airbnb là gì?
Airbnb là nền tảng đặt chỗ ở và trải nghiệm du lịch trực tuyến, kết nối người có nhu cầu thuê nơi lưu trú với các chủ nhà (host) cung cấp phòng, căn hộ hoặc nhà nguyên căn ở nhiều quốc gia, bao gồm Việt Nam.
Ứng dụng cho phép người dùng tìm kiếm chỗ ở theo địa điểm, ngày lưu trú, số lượng khách và mức giá; xem hình ảnh, mô tả, đánh giá từ khách trước; nhắn tin với chủ nhà; đặt phòng và thanh toán trực tuyến; đồng thời khám phá thêm các trải nghiệm địa phương do host tổ chức.
Trên App Store Việt Nam, ứng dụng hiện được đánh giá 4,67 sao trên hơn 7.405 lượt đánh giá.
Tính năng nổi bật của Airbnb
- Tìm kiếm và đặt chỗ ở theo địa điểm, ngày, số khách
- Nhắn tin trực tiếp với chủ nhà trước và sau khi đặt
- Xem đánh giá, ảnh thực tế và mô tả chi tiết từ các lượt lưu trú trước
- Quản lý đơn đặt phòng, lịch trình và thanh toán trong ứng dụng
- Đặt các trải nghiệm, hoạt động du lịch do host tổ chức
- Hỗ trợ chủ nhà đăng tin cho thuê chỗ ở của mình
Có gì mới trong Airbnb? (bản 26.32 · 5/8/2026)
- Tăng tính ổn định hơn để giúp bạn quản lý nhà/phòng cho thuê và chuyến đi dễ dàng nhất có thể
Nguồn: ghi chú phát hành của nhà phát hành trên App Store, bản 26.32 ngày 5/8/2026.
Vì sao nên dùng Airbnb? Ưu điểm nổi bật
- Kho chỗ ở đa dạng từ căn hộ, nhà riêng đến phòng đơn lẻ ở nhiều quốc gia và thành phố
- Bộ lọc tìm kiếm chi tiết theo giá, vị trí, tiện nghi, loại hình lưu trú
- Hệ thống đánh giá hai chiều giữa khách và chủ nhà giúp tăng tính minh bạch
- Tích hợp trải nghiệm (Experiences) do người dân địa phương tổ chức bên cạnh dịch vụ lưu trú
Airbnb đánh giá & độ an toàn
Trên App Store, Airbnb đạt điểm đánh giá 4.7★ với 7.409 lượt đánh giá — một mức đánh giá tích cực từ người dùng.
Nhìn chung Airbnb là ứng dụng chính thống, được nhiều người dùng tin tưởng. Bạn vẫn nên tuân thủ các lưu ý an toàn bên dưới khi sử dụng.
So sánh Airbnb với các ứng dụng cùng nhóm
Bảng dưới xếp theo độ phổ biến (số lượt đánh giá trên App Store — phản ánh tương đối quy mô người dùng), kèm điểm đánh giá và đơn vị phát triển.
| Ứng dụng | Đánh giá | Lượt đánh giá | Đơn vị phát triển |
|---|---|---|---|
| Agoda | 4.8★ | 238 nghìn | Agoda Company Pte. Ltd. (Booking Holdings) |
| Booking.com | 4.8★ | 125 nghìn | Booking.com B.V. (Booking Holdings) |
| Traveloka | 4.7★ | 80 nghìn | PT Trinusa Travelindo (Traveloka) |
| Vexere | 4.8★ | 24 nghìn | Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Vexere |
| Skyscanner Flights & Travel | 4.8★ | 23 nghìn | Skyscanner Limited |
| Trip.com: Flight, Hotel, Train | 4.3★ | 11 nghìn | Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd. |
| Airbnb (đang xem) | 4.7★ | 7 nghìn | Airbnb, Inc. |
| Klook | 4.8★ | 7 nghìn | Klook Travel Technology Limited |
| Expedia: Hotels, Flights, Cars | 4.8★ | 6 nghìn | Expedia, Inc. |
| VietJet Air | 3.5★ | 5 nghìn | Vietjet Air |
| Vietnam Airlines | 3.7★ | 4 nghìn | Viet Nam Airlines |
| iVIVU.com - Kỳ nghỉ tuyệt vời | 4.8★ | 3 nghìn | ivivu.com |
| Mytour: Khách sạn, Chuyến bay | 4.5★ | 2 nghìn | Công ty TNHH Mytour Việt Nam |
| Bamboo Airways | 3.2★ | 1 nghìn | Bamboo Quán |
| Vietravel | 4.0★ | 149 | VIETRAVEL |
Bảng hiện 15 ứng dụng phổ biến nhất trong 19 ứng dụng nhóm Du lịch & Đặt phòng — xem đầy đủ →
Các mảng của Airbnb & đối thủ trực tiếp
Airbnb không chỉ làm một việc — mỗi mảng dịch vụ lại cạnh tranh với những đối thủ khác nhau. Đây cũng là điểm khác biệt so với các ứng dụng chỉ tập trung một lĩnh vực:
| Mảng dịch vụ | Đối thủ trực tiếp |
|---|---|
| Đặt phòng lưu trú trực tuyến | So với Booking.com, Airbnb thiên về mô hình chia sẻ chỗ ở tư nhân (nhà, căn hộ) nhiều hơn là khách sạn truyền thống |
| Ứng dụng đặt phòng ngắn hạn | So với Agoda, Airbnb có thêm tính năng trải nghiệm địa phương (Experiences) bên cạnh dịch vụ đặt chỗ ở |
| Nền tảng cho thuê nhà/căn hộ | So với Vrbo, Airbnb có mạng lưới host và chỗ ở đa dạng hơn ở nhiều thị trường quốc tế, bao gồm cả phòng đơn lẻ trong nhà có người ở |
Hướng dẫn sử dụng Airbnb
- Tải ứng dụng Airbnb từ App Store hoặc Google Play và tạo tài khoản bằng email, số điện thoại hoặc liên kết mạng xã hội
- Nhập điểm đến, ngày lưu trú và số lượng khách để tìm chỗ ở phù hợp
- Xem chi tiết chỗ ở, đánh giá, chính sách hủy và giá trước khi gửi yêu cầu đặt phòng
- Thanh toán trong ứng dụng và giữ liên lạc với chủ nhà qua tính năng nhắn tin để xác nhận thông tin lưu trú
Lưu ý khi sử dụng Airbnb
- Chỉ đặt phòng và thanh toán qua ứng dụng/website chính thức của Airbnb, tránh chuyển khoản trực tiếp ngoài nền tảng theo yêu cầu lạ
- Kiểm tra kỹ đánh giá, lịch sử của chủ nhà và đọc chính sách hủy phòng trước khi đặt
- Cảnh giác với các tin nhắn hoặc liên kết giả mạo tự xưng là Airbnb yêu cầu cung cấp thông tin thanh toán
- Bảo mật thông tin tài khoản, không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác thực cho người khác
Về công ty sở hữu Airbnb
Airbnb, Inc. là công ty công nghệ có trụ sở tại Hoa Kỳ, vận hành nền tảng trực tuyến kết nối người cho thuê chỗ ở (host) với khách du lịch trên phạm vi toàn cầu. Công ty hoạt động theo mô hình kinh tế chia sẻ, không trực tiếp sở hữu các bất động sản được đăng tải trên nền tảng.
Cơ hội việc làm tại Airbnb
Airbnb tuyển dụng nhân sự ở nhiều mảng như công nghệ, sản phẩm, vận hành, chăm sóc khách hàng và marketing tại các văn phòng khu vực và toàn cầu. Thông tin việc làm cụ thể tại Việt Nam (nếu có) thường được công bố qua trang tuyển dụng chính thức của công ty.