Airbnb là gì? Tính năng, đánh giá & việc làm tại Airbnb

Cập nhật: 03/09/2026

Airbnb là gì?

Airbnb là nơi kết nối người cần chỗ ở khi đi du lịch với các chủ nhà (host) cho thuê phòng, căn hộ hoặc nhà nguyên căn. Chỗ ở có ở nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam. Nhà phát hành là Airbnb, Inc.

Trong app, bạn nhập điểm đến, ngày ở, số khách và khoảng giá, rồi xem ảnh, mô tả và đánh giá của khách trước. Thích chỗ nào thì nhắn tin hỏi chủ nhà, đặt và trả tiền ngay trong ứng dụng. Ngoài chỗ ở, còn có mục trải nghiệm: các hoạt động địa phương do host tự tổ chức.

Trên App Store Việt Nam, app hiện được chấm 4,67 sao với hơn 7.400 lượt đánh giá. Bản mới nhất là 26.32, phát hành ngày 05/08/2026, ghi chú cập nhật chỉ nói về tăng độ ổn định cho việc quản lý chỗ cho thuê và chuyến đi.

Về công ty sở hữu Airbnb

Airbnb, Inc. là công ty công nghệ có trụ sở tại Hoa Kỳ, vận hành nền tảng trực tuyến kết nối người cho thuê chỗ ở (host) với khách du lịch trên phạm vi toàn cầu. Công ty hoạt động theo mô hình kinh tế chia sẻ, không trực tiếp sở hữu các bất động sản được đăng tải trên nền tảng.

Tính năng nổi bật của Airbnb

• Tìm chỗ ở theo địa điểm, ngày lưu trú, số khách; lọc theo giá, tiện nghi, loại hình
• Xem ảnh thực tế, mô tả chi tiết và đánh giá từ những khách đã ở trước
• Nhắn tin trực tiếp với chủ nhà trước và sau khi đặt để hỏi thêm thông tin
• Đặt phòng và thanh toán ngay trong app, không cần chuyển khoản riêng
• Quản lý đơn đặt, lịch trình chuyến đi và lịch sử thanh toán ở một chỗ
• Đặt các trải nghiệm, hoạt động du lịch do người địa phương tổ chức
• Có sẵn chế độ chủ nhà: tự đăng tin cho thuê phòng hoặc nhà của mình

Có gì mới trong Airbnb? (bản 26.32 · 5/8/2026)

• Tăng tính ổn định hơn để giúp bạn quản lý nhà/phòng cho thuê và chuyến đi dễ dàng nhất có thể

Nguồn: ghi chú phát hành của nhà phát hành trên App Store, bản 26.32 ngày 5/8/2026.

Vì sao nên dùng Airbnb? Ưu điểm nổi bật

• Nhiều kiểu chỗ ở hơn app khách sạn: từ phòng lẻ trong nhà dân đến nhà nguyên căn, hợp nhóm đông hoặc ở dài ngày
• Đánh giá hai chiều, khách chấm chủ và chủ chấm khách, nên hồ sơ hai bên khá minh bạch
• Nhắn được với chủ nhà trước khi đặt, hỏi được những thứ ảnh không nói: chỗ đậu xe, tiếng ồn, giờ nhận phòng
• Vừa đặt chỗ ở vừa đặt được hoạt động địa phương trong cùng một app
• Bộ lọc chi tiết theo giá, vị trí, tiện nghi giúp lọc nhanh khi kết quả quá nhiều

Airbnb đánh giá & độ an toàn

Trên App Store, Airbnb đạt điểm đánh giá 4.7★ với 7.425 lượt đánh giá — một mức đánh giá tích cực từ người dùng.

Nhìn chung Airbnb là ứng dụng chính thống, được nhiều người dùng tin tưởng. Bạn vẫn nên tuân thủ các lưu ý an toàn bên dưới khi sử dụng.

So sánh Airbnb với các ứng dụng cùng nhóm

Bảng dưới xếp theo độ phổ biến (số lượt đánh giá trên App Store — phản ánh tương đối quy mô người dùng), kèm điểm đánh giá và đơn vị phát triển.

Bảng hiện 15 ứng dụng phổ biến nhất trong 19 ứng dụng nhóm Du lịch & Đặt phòng — xem đầy đủ →

Các mảng của Airbnb & đối thủ trực tiếp

Airbnb không chỉ làm một việc — mỗi mảng dịch vụ lại cạnh tranh với những đối thủ khác nhau. Đây cũng là điểm khác biệt so với các ứng dụng chỉ tập trung một lĩnh vực:

Hướng dẫn dùng Airbnb

1. Tải app từ App Store, tạo tài khoản bằng email, số điện thoại hoặc tài khoản mạng xã hội
2. Nhập điểm đến, ngày đến - ngày đi và số khách, bấm tìm
3. Dùng bộ lọc để thu hẹp theo giá, loại chỗ ở, tiện nghi cần có
4. Mở từng chỗ ở, đọc kỹ mô tả, đánh giá, chính sách hủy và tổng giá cuối cùng (đã gồm phí)
5. Có gì chưa rõ thì nhắn tin cho chủ nhà trước khi đặt
6. Đặt và thanh toán trong app, sau đó giữ liên lạc với chủ nhà để xác nhận giờ nhận phòng

Lưu ý khi dùng Airbnb

• Chỉ đặt và trả tiền trong app hoặc web chính thức (airbnb.com). Chủ nhà nào đòi chuyển khoản riêng ngoài nền tảng thì từ chối
• Đọc kỹ chính sách hủy trước khi đặt, mỗi chỗ có quy định khác nhau, hủy sát ngày có thể mất tiền
• Xem lịch sử và đánh giá của chủ nhà, cẩn thận với tài khoản mới, ít đánh giá nhưng giá rẻ bất thường
• Cảnh giác tin nhắn, email hoặc link tự xưng là bên hỗ trợ yêu cầu nhập thông tin thẻ, mật khẩu
• Không chia sẻ mã xác thực, mật khẩu tài khoản cho ai, kể cả người nói là chủ nhà

Cơ hội việc làm tại Airbnb

Airbnb tuyển dụng nhân sự ở nhiều mảng như công nghệ, sản phẩm, vận hành, chăm sóc khách hàng và marketing tại các văn phòng khu vực và toàn cầu. Thông tin việc làm cụ thể tại Việt Nam (nếu có) thường được công bố qua trang tuyển dụng chính thức của công ty.

Câu hỏi thường gặp

Ứng dụng cùng nhóm Du lịch & Đặt phòng

AgodaBooking.comTravelokaVexereSkyscanner Flights & TravelTrip.com: Flight, Hotel, TrainKlookExpedia: Hotels, Flights, CarsVietJet AirVietnam AirlinesiVIVU.com - Kỳ nghỉ tuyệt vờiMytour: Khách sạn, Chuyến bayBamboo AirwaysVietravel12Go Train Coach Ferry FlightsVntrip TMSChudu24Gotadi: Vé máy bay, Khách sạn