Tuyển dụng Trưởng Nhóm Telesale Lĩnh Vực Thẩm Mỹ Viện, Spa tại Hồ Chí Minh

Xây dựng & vận hành hệ thống

• Xây dựng quy trình làm việc cho team Telesale
• Soạn thảo và tối ưu kịch bản gọi & chat tư vấn – chốt đơn cho các sản phẩm dịch vụ của công ty.
• Phân chia data khách hàng, theo dõi và kiểm soát hiệu quả sử dụng data.

Quản lý & đào tạo đội nhóm

• Trực tiếp đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn – xử lý từ chối – chốt đơn cho nhân viên mới.
• Theo dõi, đánh giá năng lực từng nhân sự và đề xuất phương án cải thiện hiệu suất.
• Truyền động lực, xây dựng tinh thần làm việc tích cực cho team.

Giám sát KPI & doanh số

• Theo dõi, phân tích các chỉ số KPI (call, đơn, doanh thu, tỉ lệ chốt).
• Đảm bảo team đạt mục tiêu doanh số theo kế hoạch công ty đề ra.

Tham gia trực tiếp bán hàng

• Trực tiếp gọi tư vấn khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Có 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm/Quản lý Telesale.
• Có tư duy build team từ đầu, xây dựng quy trình và hệ thống bán hàng
• Kỹ năng tin học văn phòng tốt, thành thạo các phần mềm chat pancake - crm - call center
• Kỹ năng đào tạo, dẫn dắt và tạo động lực cho đội nhóm.
• Giọng nói rõ ràng, thuyết phục; xử lý từ chối tốt.
• Chịu được áp lực doanh số, tinh thần trách nhiệm cao.
• Trình độ Trung cấp trở lên.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 25–30 triệu++/tháng (không giới hạn theo năng lực)
•  Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, thưởng nóng, thưởng tháng, quý,...
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Pháp luật
• Du lịch, teambuilding, ưu đãi nội bộ, các hoạt động khác theo quy định Công ty
• Đào tạo và phát triển năng lực
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp