Tuyển dụng Nhân viên trực chat tại Hà Nội

• Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ y tế trên Fanpage
• Chat Facebook, Chat Web
• Hoàn thành chỉ tiêu theo ngày, tuần, tháng theo nhiệm vụ của quản lý trực tiếp
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo
• Tốt nghiệp trung cấp trở lên
• Kinh nghiệm làm việc
• Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng qua kênh Online
• Có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống Chăm sóc khách hàng là một lợi thế
• Ưu tiên có kinh nghiệm trực tổng đài lĩnh vực Y tế, bệnh viện...
• Biết sử dụng tin học văn phòng thành thạo, đặc biệt am hiểu về Facebook/ Fanpage
• Thân thiện, nắm bắt được tâm lý và thuyết phục khách hàng.
• Nhanh nhẹn xử lý tính huống, có tinh thần trách nhiệm. Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt.
• Chủ động trong công việc, ham học hỏi, linh hoạt, trung thực, cầu tiến.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên
• Kinh nghiệm làm việc
• Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng qua kênh Online
• Có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống Chăm sóc khách hàng là một lợi thế
• Ưu tiên có kinh nghiệm trực tổng đài lĩnh vực Y tế, bệnh viện...
• Biết sử dụng tin học văn phòng thành thạo, đặc biệt am hiểu về Facebook/ Fanpage
• Thân thiện, nắm bắt được tâm lý và thuyết phục khách hàng.
• Nhanh nhẹn xử lý tính huống, có tinh thần trách nhiệm. Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt.
• Chủ động trong công việc, ham học hỏi, linh hoạt, trung thực, cầu tiến.