Tuyển dụng MCN Operations (Vận Hành Mạng Lưới Đa Kênh Trên Shopee) tại Hà Nội

• Quản lý & Phát triển mạng lưới Shopee MCN
• Tuyển dụng, onboard và phát triển hệ thống KOL/KOC/Creator tham gia mạng lưới MCN trên Shopee.
• Xây dựng chính sách hợp tác, cơ chế hoa hồng và định hướng phát triển cho Creator.
• Theo dõi hiệu suất hoạt động của Creator (GMV, doanh thu, số phiên live, tỷ lệ chuyển đổi…).
• Hỗ trợ Creator tối ưu nội dung, kỹ năng livestream và chiến lược bán hàng.
• Duy trì mối quan hệ và gia tăng mức độ gắn kết trong hệ sinh thái MCN.
• Vận hành & Điều phối Livestream
• Sắp xếp và quản lý lịch live hàng ngày của hệ thống Creator.
• Hỗ trợ vận hành trong các phiên livestream (setup, điều phối, xử lý sự cố).
• Tổ chức và triển khai các phiên Mega Live, campaign lớn (sale tháng, siêu sale…).
• Phối hợp với team Ads, vận hành sàn để tối ưu traffic và chuyển đổi.
• Đảm bảo quy trình Shopee Live tuân thủ chính sách nền tảng.
• Kinh doanh & Phát triển dịch vụ MCN
• Tư vấn và triển khai dịch vụ booking live, affiliate hoặc chiến dịch đa Creator cho brand/seller.
• Phát triển quan hệ hợp tác với nhãn hàng và đối tác chiến lược.
• Đề xuất giải pháp tăng trưởng doanh thu thông qua hệ thống MCN.
• Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu quả chiến dịch (GMV, ROI, hiệu suất Creator…).
• Quản lý & Đào tạo
• Xây dựng và quản lý hệ thống dữ liệu: danh sách Creator, doanh thu, hiệu suất live, hoa hồng…
• Đào tạo Creator mới về quy trình làm việc, kỹ năng live và tiêu chuẩn vận hành.
• Hướng dẫn thực tập sinh hoặc nhân sự mới về quy trình MCN.
• Đề xuất cải tiến mô hình vận hành MCN nhằm mở rộng quy mô mạng lưới.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành Marketing/Truyền thông/Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan;
• Từng làm việc tại các Agency, MCN là một lợi thế;
• Có khả năng sale B2B/B2C, đàm phán giá, làm đề xuất, tinh thần không ngại từ chối;
• Có khả năng đọc hiểu, phân tích các chỉ số, có kiến thức về TMĐT;
• Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt và làm việc độc lập;
• Có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian;
• Thành thạo tin học văn phòng.

Quyền lợi được hưởng

• Ngân sách công tác phí, tiếp khách, event… rộng rãi.
• Chế độ nghỉ lễ, đóng BHXH-BHYT theo quy định nhà nước.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, vui vẻ.
• Lương thưởng luôn đúng hạn và đầy đủ.
• Phụ cấp bữa trưa (30.000/ngày – không bao gồm trong lương).
• Tham gia các hoạt động thể thao, văn nghệ, du lịch cùng công ty.
• Xét tăng lương 1 lần/năm theo năng lực và hiệu quả công việc;
• Các chế độ phúc lợi cho bản thân, hiếu, hỉ, ốm đau, thai sản,...