Tuyển dụng Chuyên Viên Phát Triển Vận Hành tại Hồ Chí Minh

1. Thiết lập cửa hàng mới

• Thực hiện thiết lập cửa hàng mới theo chính sách mở cửa hàng và quy trình của bộ phận, đảm bảo cửa hàng được bàn giao đúng thời hạn và sẵn sàng đi vào vận hành, góp phần tối ưu hóa doanh số và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Tham gia setup cửa hàng mới; đảm bảo khu vực hàng hóa được thiết lập và trưng bày đầy đủ, gọn gàng, ngăn nắp; lên hàng hóa và quay kệ theo đúng bản vẽ đã được phê duyệt, hoàn thành đầy đủ và kịp thời trước ngày khai trương.
• Hỗ trợ và phối hợp với các nhà cung cấp nhằm đảm bảo hoạt động giao nhận, cung ứng và vận hành hàng hóa diễn ra thuận lợi trước và sau khi khai trương.

2. Nghiên cứu thị trường

• Nghiên cứu thị trường về tình hình dịch vụ vui chơi và bán lẻ nhằm đánh giá thị phần, xác định cơ hội và đề xuất chiến lược phù hợp cho từng khu vực.
• Khảo sát đối thủ cạnh tranh, cập nhật những thay đổi của thị trường và xác định nhu cầu, thị hiếu của khách hàng tại địa phương.

3. Triển khai và giám sát

Phối hợp với bộ phận Vận hành

• Đào tạo nhân viên cửa hàng về các quy trình bán hàng, vệ sinh và quản lý hàng hóa.
• Phối hợp với Quản lý Vùng để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành và triển khai, cải tiến các quy trình mới khi cần thiết.
• Kiểm soát tiến độ và chất lượng các hạng mục lắp đặt; phối hợp triển khai, cài đặt các thiết bị công nghệ thông tin như máy POS, camera.
• Triển khai và đảm bảo việc áp dụng các quy trình quản lý nội bộ trước khi bàn giao cửa hàng cho bộ phận Vận hành.

Phối hợp với bộ phận Thu mua

• Đặt hàng và kiểm soát việc cung ứng hàng hóa, trang thiết bị, công cụ dụng cụ và vật tư tiêu hao theo đúng tiêu chuẩn và tiến độ khai trương.
• Hướng dẫn nhân viên cửa hàng trưng bày hàng hóa, vật dụng theo đúng layout đã được phê duyệt.

Phối hợp với bộ phận Tiếp thị

• Phối hợp triển khai các chương trình khai trương tại cửa hàng mới.
• Đánh giá thị trường, triển khai các chương trình khai trương và chương trình khuyến mãi phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng địa phương.

Phối hợp với Đội Quản lý Dự án

• Kiểm tra tiến độ và báo cáo tình trạng hư hỏng, các hạng mục cần sửa chữa trước khi cửa hàng khai trương.
• Kiểm soát tiến độ và chất lượng các hạng mục bảo trì, bảo dưỡng định kỳ của nhà thầu.

4. Những công việc khác

• Cập nhật và đóng góp ý kiến cho Giám đốc Nhãn hàng về các quy trình vận hành và quản lý hàng hóa.
• Phối hợp tổ chức buổi họp nhân viên đầu tiên cho trung tâm.
• Báo cáo và trình bày ý kiến về tình hình hoạt động hiện tại của cửa hàng.
• Thực hiện các tác vụ vận hành liên quan đến Master Data sau khi bàn giao, bao gồm: tạo mã sản phẩm, mã nhà cung cấp, cập nhật giá bán và thiết lập chương trình khuyến mãi.
• Phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo dữ liệu chính xác, kịp thời và duy trì tính liên tục trong hoạt động vận hành của cửa hàng.
• Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến mã sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi và các nội dung liên quan trong quá trình vận hành.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và sự phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu ứng viên

1. Kinh nghiệm & kiến thức chuyên môn

• Có 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Cửa hàng trưởng/Quản lý trong lĩnh vực vui chơi, bán lẻ hoặc F&B; ưu tiên ứng viên đã từng tham gia setup chuỗi cửa hàng.
• Có khả năng thu thập, phân tích và đảm bảo tính chính xác của thông tin báo cáo về tình hình thị trường, bao gồm đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp.

2. Kỹ năng chuyên môn

• Có kỹ năng bán hàng và giải quyết vấn đề với tư duy tích cực, chủ động và sẵn sàng hoàn thành mục tiêu được giao.
• Có kỹ năng nghiên cứu thị trường và đào tạo.

3. Kỹ năng quản lý

• Có kinh nghiệm quản lý tại khu vui chơi, cửa hàng thức ăn nhanh hoặc các loại hình dịch vụ.

4. Kỹ năng khác

• Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng quan sát tốt.
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, có sức khỏe tốt, chịu được áp lực cao và có tinh thần chủ động học hỏi.
• Có khả năng đi công tác thường xuyên và linh hoạt về thời gian làm việc.

Trình độ & thái độ yêu cầu

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng.
• Kinh nghiệm: Có 1–2 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng hoặc chuyên viên setup cửa hàng trong lĩnh vực vui chơi, giải trí, bán lẻ hoặc F&B.
• Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.
• Kỹ năng văn phòng: Thành thạo Microsoft Office.
• Thái độ: Chăm chỉ, trung thực và cởi mở.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập hấp dẫn.
• Phụ cấp ăn trưa: 25.000 / ngày.
• Phụ cấp điện thoại: 200.000 / tháng.
• Thưởng đánh giá hiệu suất công việc.
• Tham gia BHXH 100% lương, được tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN.
• Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí khác trong Tập đoàn Central Retail Việt Nam.
• Bảo hiểm sức khỏe Aeon.