Tuyển dụng Chuyên Viên Kinh Doanh - Marketing tại Hồ Chí Minh

• Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng cá nhân, khách đoàn, trường học, trung tâm ngoại ngữ, trung tâm kỹ năng, doanh nghiệp và các tổ chức có nhu cầu vui chơi, tham quan, tổ chức sự kiện cho trẻ em.
• Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm và dịch vụ của khu vui chơi như:
  • Vé vui chơi cá nhân và vé khách đoàn;
  • Chương trình tham quan, trải nghiệm, ngoại khóa;
  • Gói tổ chức sinh nhật và sự kiện dành cho trẻ em;
  • Chương trình ưu đãi, thẻ thành viên và các gói dịch vụ khác.
• Khảo sát nhu cầu, xây dựng chương trình và báo giá phù hợp với từng nhóm khách hàng.
• Liên hệ, đặt lịch và làm việc trực tiếp với trường học, giáo viên, phụ huynh, doanh nghiệp và đối tác.
• Thực hiện đàm phán, chốt chương trình, theo dõi hợp đồng, thanh toán và công nợ khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận vận hành để chuẩn bị, đón tiếp và phục vụ khách đoàn, sự kiện, sinh nhật.
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ; ghi nhận ý kiến để nâng cao chất lượng phục vụ.
• Xây dựng và quản lý dữ liệu khách hàng; duy trì quan hệ với khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.
• Thực hiện chỉ tiêu doanh thu, số lượng khách đoàn và các chỉ tiêu kinh doanh được giao.

B. Công tác marketing

• Tham gia xây dựng và triển khai kế hoạch marketing theo tháng, quý và từng chương trình kinh doanh.
• Đề xuất các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, combo vui chơi, hoạt động theo mùa, ngày lễ và sự kiện dành cho trẻ em.
• Xây dựng nội dung truyền thông cho Facebook, TikTok, Zalo, website và các kênh truyền thông khác của khu vui chơi.
• Viết bài, chụp ảnh, quay video cơ bản và phối hợp thiết kế các ấn phẩm truyền thông.
• Quản lý, cập nhật thông tin, hình ảnh và chương trình trên các kênh truyền thông được phân công.
• Trực tiếp ghi nhận hình ảnh, video tại các chương trình, sự kiện và hoạt động của khu vui chơi.
• Phối hợp tổ chức các hoạt động tại điểm bán như trò chơi tương tác, workshop, biểu diễn, hoạt náo và sự kiện theo chủ đề.
• Triển khai hoạt động marketing trực tiếp tại trường học, khu dân cư, trung tâm thương mại và các địa điểm phù hợp.
• Tìm kiếm, đề xuất và phối hợp với KOL/KOC, cộng đồng phụ huynh, trường học và các đối tác truyền thông.
• Theo dõi hiệu quả chương trình marketing, lượng khách tiếp cận, khách tham gia, doanh thu và chi phí thực hiện.

C. Phối hợp vận hành và báo cáo

• Phối hợp với bộ phận Vận hành, Thu ngân, Chăm sóc khách hàng và các bộ phận liên quan để triển khai chương trình.
• Kiểm tra việc thực hiện đúng nội dung, quyền lợi và cam kết đối với khách hàng.
• Xử lý hoặc báo cáo kịp thời các phản hồi, khiếu nại và tình huống phát sinh.
• Theo dõi thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng vui chơi và nhu cầu của trẻ em, phụ huynh.
• Báo cáo kết quả kinh doanh, khách hàng tiềm năng, doanh thu và hiệu quả marketing theo tuần/tháng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Truyền thông, Du lịch, Quản trị dịch vụ hoặc ngành có liên quan.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, marketing, sự kiện, giáo dục, khu vui chơi hoặc dịch vụ khách hàng là lợi thế.
• Có khả năng tìm kiếm khách hàng, tư vấn, thuyết phục và chốt chương trình.
• Có kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ và chăm sóc khách hàng tốt. 
• Năng động, sáng tạo, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
• Yêu trẻ em, thân thiện với phụ huynh và phù hợp với môi trường vui chơi – giải trí.
• Có thể làm việc ngoài giờ, cuối tuần hoặc ngày lễ khi có chương trình, sự kiện.
• Có khả năng di chuyển và làm việc trực tiếp với trường học, đối tác khi cần thiết.
• Biết thiết kế canva, ngoại ngữ tiếng anh giao tiếp

Quyền lợi được hưởng

• Được tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định.
• Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, marketing và tổ chức sự kiện.
• Môi trường làm việc năng động, trẻ trung và có cơ hội phát triển lên vị trí chuyên viên hoặc quản lý.
• Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.