PHÙNG PHƯƠNG NHƯ Đang tìm việc

Tư vấn khách hàng B2B (Part-time) · CÔNG TY TNHH RICH PRODUCTS VIỆT NAM

Tư vấn khách hàng B2B, chăm sóc khách hàng là doanh nghiệp và hộ kinh doanh thông qua các kênh inbound và outbound. Cập nhật chính sách, báo giá, chương trình khuyến mãi. Phối hợp với nhà phân phối hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua và sử dụng sản phẩm. Ghi nhận khiếu nại và chuyển xử lý đến các bộ phận liên quan. Cập nhật tiến độ đơn hàng lên hệ thống.

Sales Operations (Part-time/CTV) · HỌC VIỆN GIÁO DỤC STEAM VN - VNSEA

Tư vấn tuyển sinh cho các khóa học và chương trình đào tạo mới. Lập kế hoạch tuyển sinh và triển khai các hoạt động tiếp cận phụ huynh. Đóng vai trò cầu nối giữa trung tâm và phụ huynh, cập nhật tình hình học tập. Xây dựng nội dung truyền thông và thiết kế hình ảnh quảng bá trên nền tảng mạng xã hội. Hỗ trợ công tác vận hành trung tâm, chấm công giáo viên và quản lý học viên.

Telesales · CÔNG TY TNHH MANULIFE VN

Tư vấn và thiết kế các giải pháp bảo hiểm phù hợp với nhu cầu khách hàng, bao gồm Bảo hiểm Nhân thọ và Bảo hiểm Liên kết đầu tư. Phân tích nhu cầu, xây dựng phương án tài chính. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ và thủ tục liên quan đến yêu cầu chi trả quyền lợi. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.

Nhân viên CSKH (Dự án J&T Express) · CÔNG TY CP BELLSYSTEM24 - HOASAO

Xử lý các vấn đề về đơn hàng: tiếp nhận, theo dõi và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý thất lạc, hư hỏng, bồi hoàn và các sự cố vận chuyển. Thực hiện báo cáo và ghi nhận các trường hợp phát sinh kịp thời. Theo dõi tiến độ xử lý và phối hợp đôn đốc để đảm bảo đơn hàng được giao nhận đúng thời hạn. Tư vấn khách hàng về chính sách vận chuyển, quy trình gửi hàng và thủ tục đăng ký dịch vụ. Hỗ trợ tư vấn chính sách nhược quyền. Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các vấn đề liên quan đến đối soát đơn hàng, doanh thu và công nợ. Phối hợp với đối tác và nền tảng thương mại điện tử như Shopee, TikTok Shop, Sapo.

ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM · Thương Mại Tiếng Nhật