Tidio là gì? Chatbot AI bán hàng & hỗ trợ website
⭐ 4.8/5 trên App Store · 5 nghìn đánh giá
Tidio là nền tảng live chat & chatbot AI cho website, với trợ lý Lyro AI giúp trả lời khách hàng tự động. Hợp doanh nghiệp nhỏ và cửa hàng online muốn hỗ trợ khách 24/7.
Tidio làm được gì?
- Chatbot AI (Lyro) trả lời câu hỏi khách hàng tự động.
- Live chat, kịch bản tự động hoá bán hàng.
- Tích hợp website, Shopify và các nền tảng ecommerce.
Giá
Có bản miễn phí và các gói trả phí theo lượt hội thoại AI. Xem bảng giá công cụ AI.
Điểm mạnh
- Dễ cài đặt, hợp SME & cửa hàng online.
- Kết hợp chatbot AI + người thật.
Hạn chế cần lưu ý
- Lượt AI giới hạn theo gói.
Nghề & công ty nào cần?
Hợp chăm sóc khách hàng, bán hàng online, ecommerce. Xem kỹ năng AI nhà tuyển dụng cần.
Máy cần cấu hình thế nào để chạy Tidio?
- Máy tính cá nhân: Chạy trên máy chủ của nhà cung cấp — máy bạn chỉ mở trình duyệt. RAM 8 GB, CPU 2 nhân và đường truyền ổn định là đủ; nâng RAM hay mua card đồ hoạ không làm nó trả lời nhanh hơn, vì phần tính toán không nằm ở máy bạn.
- Máy chủ riêng: Không cần. Bạn dùng qua tài khoản, không tự dựng máy chủ.
Gợi ý nhóm máy phù hợp (giá và cấu hình lấy từ nguồn bán lẻ, cập nhật định kỳ):
Công cụ AI liên quan
Câu hỏi thường gặp
Tidio có miễn phí không?
Có bản miễn phí; các gói trả phí mở thêm lượt hội thoại AI và tính năng.